05ts内审员培训学员教材—内审技术.pptVIP

ISO/TS16949:2009质量管理体系内审员培训教材第五部分内审技术与技巧;本课程主要内容;SECTION I;质量管理体系审核术语;质量管理体系审核术语;质量管理体系审核 过程审核 产品审核;三种质量审核的关系;第一方审核作用;第二方审核作用;第三方审核;质量体系审核范围;TS-9内部质量审核員培訓前要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;TS-9内部质量审核要求;采用过程方法; ;TS-9内部质量审核要求;机构;用 Octopus Model来表达COP;每个单一过程的乌龟图;SECTION III;一、审核计划;成立审核组;成立审核组;确定审核组长考虑因素;安排审核员考虑因素;确定审核计划;年度审核计划;审核准备;审核实施计划;审核工作表;安排审核计划注意事项;QMS文件审核;检查表的作用;编制审核检查表;检查表的运用;现场审核;首次会议——目的;首次会议——要求;首次会议——参加人员;首次会议——内容;首次会议——case study;现场审核;现场审核——审核控制;如何做好管理评审（系统的测量与改善）？;现场检查;审核路线和方法;审核过程控制;不合格项和不合格报告;不合格形成; 现场审核——不合格性质;不合格类型;不合格报告的内容;审核组会议;末次会议;末次会议——内容;内部审核报告;;纠正措施跟踪验证—CASE STUDY 1;纠正措施跟踪验证—CASE STUDY 2;纠正措施跟踪验证—CASE STUDY 3;纠正措施跟踪验证—CASE STUDY 3;纠正措施跟踪验证—CASE STUDY 4;SECTION IV;质量管理体系内部审核员;内部审核员的作用;内部审核员的作用;内部审核员的作用;内部审核员的作用;内审员的素质;对审核员的要求;对审核员的要求;内审员职责-1;内审员的职责-2;审核组长职责;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;审核中的沟通技巧;内部审核程序;内部质量审核技巧;内部质量审核技巧;审核员的可信性;审核员的可信性;审核员的可信性;一些典型情况的应对技巧;一些典型情况的应对技巧;一些典型情况的应对技巧;一些典型情况的应对技巧;一些典型情况的应对技巧;SECTION V;107;108;109;110;111;112;P1;P2;P3;P4;P5;P6;P7;P9;内审员考试辅导;案例1;案例2;案例9;案例10;案例17;案例22;案例23;案例27;案例31;案例34;案例35;案例36;案例37;案例39;案例40;案例42;案例43;案例46;案例47;案例49;案例51;案例53;Thank You