八项质量管理原则的新认识八项质量管理原则的新认识.pdf

· · ☆ 质量 管理 20 08 年 第 3 期 八项 质量 管理原 则 的新认 识 李艳 平 柳谋 洲 李运 文 徐 文征 (核 工 业 标准化 研究所 ) , , 国际标准化组织 在 jS O 90 0 0 : 2 00 0 《质 引入某种 管理 方式 虽然最后会形成文化 但 量管理体 系 基 础和术语》标准中提出 了八 项 体会更多 的可 能是荆棘而 不是水乳 交融的谐 质量管理原则 。 这 些原则 是质 量管理 实践和 调 。 、 理论的总结 。 正 确理解 15 0 9 0 01 标准 建立 我国 在上世纪七十年代末开 始推 行全面 。 、 和实施质量管理体 系以及进 行质量管理体 系 质量管理 这一在 日 本取 得 了 巨大 成功 使 审核都需要 很好地理解和应 用八 项质量管理 日 本 迅 速 成 为世 界经 济 强 国 的质 量管 理模 , , 原 则 而在实践 中实际上 普遍存在着理解和 式 在 中国 留下 了什 么呢 ? 恐怕 是 阴影 。 全面 , 应用不到位的现 象 有必 要对 八项质量管理 质量 管理 被 我们 大 轰大 嗡 的形 式 主 义 扼 杀 , 原则提高认识 。 本文 结合质 量管理 的最新发 了 形 式主义 的阴影至 今在许多企业还未 消 。 展 和在中核集 团的实践对八 项质量管理 原则 除 总结 全面 质 量管理 成功与失败 的经验 与 , 及 其应用作进 一步的阐述 。 教训 这个题 目可 能太大 。 但至 少可 以提出 , 1 质量管理需要重视文化建设 一个 问题 即质量管理 模式的引 入对组织来 , , 管理建立在文化的基础之上 文化影响 说是创新 最 后 能和组织融合在一起吗? 融 ,