2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试08[最终版].doc

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试 一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。 【单选题】?第（1） 题 现代的职业经理要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新等出谋划策。说明现代职业经理应具备（）素质。?【2分】 A. 影响力 B. 创造力 C. 亲和力 D. 穿透力 本题答案： A B C D 【单选题】?第（2） 题 哪一项不是信息的特征（）。?【2分】 A. 普遍性 B. 可消灭性 C. 无限复制性 D. 指向性 本题答案： A B C D 【单选题】?第（3） 题 关于卧室的设计原则，不正确的是（）。?【2分】 A. 追求的是功能与形式的完美统一 B. 计师要追求时尚而不浮燥 C. 应根据住户人员的年龄、个性和爱好设计 D. 卧室的空调器送风口应该布置在直对人长时间停留的地方 本题答案： A B C D 【单选题】?第（4） 题 在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的，这是信息的（）特性。?【2分】 A. 普遍性 B. 不灭性 C. 无限复制性 D. 指向性 本题答案： A B C D 【单选题】?第（5） 题 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（）。?【2分】 A. 绩效辅导阶段 B. 绩效教育阶段 C. 绩效监督阶段 D. 绩效管理阶段 本题答案： A B C D 【单选题】?第（6） 题 绩效管理应遵循（），管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。?【2分】 A. 客观性原则 B. 开放性原则 C. 有效沟通原则 D. 全员参与原则 本题答案： A B C D 【单选题】?第（7） 题 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（）原则。?【2分】 A. 着眼未来 B. 正面引导 C. 对事不对人 D. 多问少讲 本题答案： A B C D 【单选题】?第（8） 题 在绩效计划阶段，沟通的主要目的是（）。?【2分】 A. 管理者和专业技术人员对工作目标的标准达成一致 B. 专业技术人员汇报工作进程的情况或就工作中遇到的困难向主管求助，寻求帮助及解决办法 C. 主管人员对专业技术人员的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正 D. 对专业技术人员在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价 本题答案： A B C D 【单选题】?第（9） 题 （）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。?【2分】 A. 组织绩效 B. 团队绩效 C. 个人绩效 D. 整体绩效 本题答案： A B C D 【单选题】?第（10） 题 关于题名的说法错误的是（）。?【2分】 A. 应简明、具体、确切 B. 概括文章的要旨 C. 不超过20个汉字 D. 尽量使用缩略语 本题答案： A B C D 【单选题】?第（11） 题 （）的系统一般通过一个循环过程来实现——由绩效计划建立、认同目标到对于绩效的客观或主管的评估，在通过交互反馈的方式形成正确适用的行为，从而完善和改进原来的绩效计划。?【2分】 A. 管理组织绩效 B. 管理专业技术人员绩效 C. 管理团队 D. 管理组织和专业技术人员绩效 本题答案： A B C D 【单选题】?第（12） 题 （）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。?【2分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 全面绩效论 D. 潜能论 本题答案： A B C D 【单选题】?第（13） 题 在原有的设想中补充新的内容，在原有的产品中增加新的附件的提升创新能力的方法称为（）。?【2分】 A. 缺点列举法 B. 特性列举法 C. 成对列举法 D. 主体附加法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（14） 题 关于了解业主习性说法不正确的是（）。?【2分】 A. 习性一个人的心理以及行为方式 B. 了解业主习性才能有的放矢 C. 才能有的放矢 D. 不需要积累就可以轻易达到 本题答案： A B C D 【单选题】?第（15） 题 非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。?【2分】 A. 及时性 B. 有效性 C. 准确性 D. 完整性 本题答案： A B C D 二、多项选择题 多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。 【多选题】?第（1） 题 绩效计划需要准备哪些信息（）。?【2分】 A. 关于