基于利益相关者视角的公共部门绩效评估研究基于利益相关者视角的公共部门绩效评估研究.pdf

第 25 卷第 2 期 合 肥 工 业 大 学 学 报( 社会科学版) Vo l. 25 No. 2 2011 年 4 月 JOURNAL OF H EFEI U NIVERSIT Y OF T ECH NOLOGY ( Social S ciences) Apr. 2011 基于利益相关者视角的公共部门绩效评估研究 武 蔚 ( 合肥工业大学 人文经济学院, 合肥 230009) 摘 要: 近些年来, 随着公共 部门规模的日益扩 大, 其影响 在整个社会中也越 来越大, 对 其绩效评估的关注 国 内外均日益增强。公共部门绩效评估是一项涉及众多利益相关者的系统过程, 亟需明晰绩效评估中利益相关 者的本质内涵。文章在对绩效评估中利益相关者的概念进 行科学、合理界定的 基础上, 列举出了 公共部门 绩 效评估的主要利益相关者并构建了基于利益相关者的绩效评估模式。 关键词: 公共部门; 绩效评估; 利益相关者 中图分类号: C931. 2 文献标志码: A 文章编号: 10083634( 2011) 02002805 Research on Performance Evaluation of Public Sector Based on View of Stakeholders WU W ei ( Sch ool of H umanities and Economics, Hefei U niver sity of T echnology, H efei 230009, Ch ina) Abstract: In recent year s, w ith the ex pansion of the scale of public sector, its influence is g etting grea ter and g reater in the w hole so ciety , so g row ing attention has been focused on its perform ance evalua tion at hom e and abroad. T he perfo rmance evaluation of public sector, w hich involves many different stakeholders, is a com plicated pro cess. It is necessary to take stakeholders interests into account. By clarifying the co nnotation based on the characteristic attribute of stakeho lders, this paper defines the conception of stakeho lders in the per for mance evaluatio n of public sector, and constructs the perform ance evaluation model based on stakeholders. Key words: public sector; per for mance evaluation; stakeho lder 一、引 言 随着公共部门的规模和影响在整个社会中越来越大, 对其绩效评估的关注在国内外均日益增强。 由于公共管理部门自身的公共性以及价值目标的多元化, 公共部门绩效评估是一项复杂的系统过程, 所 涉及的利益主体也呈现出多元化的特征, 包括