- 1、本文档共100页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《人员培训实务》畅销10年度的人力资源教材
人 员 培 训 实 务;讲师简介;第一章 培训的组织体系; 第一节 培训机构设置;二、两种机构设置模式;第 一 种 模 式;规模稍小的企业的人力资源部下面不需要设置专业部门,而是按专业划分岗位 ;第 二 种 模 式; 三、企业大学
◆可以分为内向型企业大学和外向型企业大学
◆企业大学与培训中心在培训目标上有所不同
;一、培训工作的基本内容 ;二、培训职责划分
;第三节 培训流程 ; ◆企业培训整体流程
培训的全过程,按时间顺序应包含:需求确认、培训准备、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。
◆企业培训具体流程
培训的具体流程主要有培训计划制定流程、岗前培训流程、在职培训流程、培训效果评价流程等。
;第二章 培训计划的制定与实施 ;一、培训需求分析的概念
; 二、 培训需求分析的层次
; 三、分析的方法
㈠ 申报法
通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训需求。具体步骤:
;㈡问卷法
通过发放问卷了解员工个人培训需 求。问卷的类型分为三种:
;㈣任务分析法
分析工作任务的难点和关键环节确定培训需求,具体 步骤如下:
;㈢面谈法
上级或专业人员通过与员工谈话确定培训需求。制定个人
培训计划(如绩效改进计划)一般采用此法。
㈤绩效分析法
通过分析理想绩效与实际绩效的差距确定培训需求。
;
四、培训需求分析方法的应用 ;第二节 培训计划的制定;二、培训计划制定的程序;一、培训课程设计概述;一、培训课程设计概述(续); 二、基于任职资格标准的培训课程设计
; ㈡在岗培训课程的设计
以管理人员培训课程的设计为例:
?
?
?
?
?
?
?
?;专业知识要求调查表;第四节 培训计划的实施;2、学习纪律管理。即对学习纪律进行检查与考核。
3、学习态度考核。要了解每个学员的学习兴趣、刻苦钻研的精神,对教师的尊重等情况。
㈡培训后的考试、考核
㈢填写员工培训记录
培训记录一般记载员工培训的时间、内容、学时、培训成绩等。
; 三、培训激励制度
; 第三章 培训分类 ;第一节 岗前培训; ㈡岗前培训内容的分类
岗前培训??容可分为两大类:
1、一般内容。主要有:
①规章制度;②企业概况;③产品知识;
④ 行为规范; ⑤共同价值观。
2、专业内容。主要有:
①业务知识;②技能;③管理实务。
; ㈢决定岗前培训内容的因素
; 三、岗前培训的阶段
;
四、岗前培训的程序
;五、岗前培训的安排
㈠岗前培训安排
在开展岗前培训之前,需要制定一个培训计划,主要包括:
1、培训对象;
2、培训目的;
3、培训内容;
4、培训时间、地点。
㈡岗前培训计划实例
; 第二节 在岗培训;二、在岗培训的两种思路
;三、在岗培训内容;四、在岗培训课程
㈠在岗培训课程的特点
1、固定课程与灵活课程相结合
2、必修课与选修课相结合
3、以帮助员工进一步发展和提高为目的
4、分类设置
㈡在岗培训课程实例
;四、管理人员培训
㈠管理人员培训与后备人才培养体系
管理人员培训的一个重要方面是晋升培训,
而晋升培训是后备人才培养体系的一部分
;㈡ 管理人员培训的方法;㈢ 管理人员培训课程; 五、销售人员培训; ㈡培训的方式; ㈢ 培训方法;六、技术人员培训; ㈡技术人员培训的特点;㈢ 技术人员培训的方式方法; 第三节 员工职业生涯管理; 三、企业中个人发展的途径
; 四、企业员工晋升通道的设计
;员工发展通道的设计过程分为以下步骤:; 某电信设计院岗位等级表 ; 五、员工职业生涯管理流程; 五、员工职业生涯管理流程(续); 第四章 培训方式
; 第一节 课堂培训; 第一节 课堂培训;二、讲授
㈠讲授方式
1、灌输式讲授
教师在讲台上按讲稿讲解,学生在下面听讲,记笔记。
2、启发式讲授
教师教师不是象灌输式讲授那样一开始就将问题、分析、结论等和盘论出,而是先有所保留,将保留部分以问题提出,让学生思考和回答,然后进行总结。
3、画龙点睛式讲授
教师教师将讲课用的讲义,辅导材料统统发给学生,讲课前让学生有充分的时间预习,上课时教师只针对重点,难点进行讲解,并回答学生的问题。;㈡讲授的思路
1、? 以原理为中心
适合于一门完整课程的教学。无论是编写教材还是讲义,先提出结论再解释、论证是合乎习惯而有方便的方法。
2、以问题为中心
专题讲座类的课程的讲授采用以问题为中心进
文档评论(0)