戏说地主与农民--早会课程讲师手册戏说地主与农民--早会课程讲师手册.docVIP

PAGE 1 戏说地主与农民 讲师手册 一、早会，专题课程 二、培训方式：讲授式/研讨式 三、教学器材 1、投影仪一台 2、投影幕一块 3、白板一块 4、油性投影笔（1盒6色） 5、白板笔4支 6、组合音响1套，胸麦1个 四、课程目标： 这是一个主管培训课程，旨在指导主管合理运用激励的方法来管理团队；缓解矛盾；增强下属的集体归属感；提高工作效率；进而提升整个团队的绩效，有利于组织的良性发展。 五、课程简介： 当一个团队扩充到一定的规模时，简单粗放的个体经营将不再适应它的发展。为了使团队在良性的轨道上前进，科学有效的管理手段将成为必须。 但是，我们绝大多数的主管来自于基层，他们拥有不错的个人技巧，拥有团队良好的人际关系，也拥有发展与进步的美好愿望。却往往缺乏科学管理的技巧与素质。因此，我们发现很多团队在发展过程中会遇到瓶颈：业绩停顿，动力不足，出勤下降，人际关系恶化，互相攻击，压制成长等。 在这套课程中，我们运用了一个设喻：将主管比喻成地主，管理着一群农民，在管理的过程中发现许多类似我们团队现状的问题，地主运用多种激励的方法来加以解决。希望在这套课程的研讨中，让我们的主管得到启发，在自己的团队管理中付诸实施，取得良好的效果。 操作提示时间活动/过程/重点备注 投影片-1 投影片-2 投影片-3 投影片-4 120分 2分 5分 4分 10分戏说地主与农民 标题 打出投影片(戏说地主与农民) 打出投影片（讲师介绍） 1991~1995 同济大学 1995~2000 新东京设计公司 工程师 2000~2002 平安保险 业务员 2002。7~9 33期组训育英班 至今 上海营销北区训练部组训 三、打出投影片（课程大纲） 1。强调激励在营销管理中的重要性 2。人在团队中有被激励的需求，分析需求的5个层次 3。提出“需求指引激励”的观点，阐述激励的3重境界 4。设置一种趣味管理游戏“地主与农民”，运用游戏的发展来阐述激励的7种方法 5。总结课程 说明：“地主与农民”是设喻“主管和组员”。当然，我们的团队是一种平等的商业管理关系；但是，管理之道，古今中外相通。。。 叙述本课程的主要思路，尤其强调地主、农民和主管、组员的设喻关系，方便学员在课程的进行过程中将学习内容与自己本营业单位的实际现象做类比。 四、打出投影片（周扒皮为什么成了失败地主的典型） 周扒皮装鸡叫得比农民起得还要早 ——身先士卒 周扒皮装鸡叫得有一定的技术水准 ——技能超群 周扒皮装鸡叫得忍受恶臭与辛劳 ——吃苦耐劳 为什么这样具有三大优点的地主却成了农民攻击的对象，管理失败的典型？ 周扒皮缺乏的是——激励 周扒皮“半夜鸡叫”的故事耳熟能详，借此引入激励的重要性。 周为了让农民早点起床干活，三更不到就学鸡叫，他肯定比所有农民都起得早，我们有许多主管比所有的组员都身先士卒，他上班最早，下班最迟，任何活动都积极参与。 周的鸡叫一定要学得象才能让所有的鸡都跟着叫，他的专业技能（自身的展业业绩）应该是非常不错的。我们有许多主管往往小组的业绩一肩挑，技能在部门里也是出类拔萃。 周学鸡叫，在鸡棚那样恶劣的环境下工作，付出了比农民更多的辛苦（很多主管的工作量，追踪时间的花费远远地超出组员）。 这样一个辛勤付出，兢兢业业，自身水准又十分过硬的主管，在他的团队中应该享受着崇高的尊敬，在他的下属中具有巨大的威信，他的团队战斗力应该非常强大，可什么许多这样的主管象周扒皮一样得不偿失，甚至众 叛亲离，一筹莫展呢？做了那么多，组员也不说一声好，业务辅导不见效，陪同展业不出单，人累，心更累，究竟为什么？ 试想一下，如果周扒皮对他的农民有一些言语的安慰，有一些加班的奖金，哪怕有一碗热腾腾的稀饭，那些农民是不是会觉得心里舒服些，会不会情绪上不那么对立，会不会不再觉得我仅仅在为主管展业？得出我们的结论：激励是团队管理不可或缺的元素。  可以用“斗地主”的牌戏作为打开话题，活跃气氛的切入点 可以穿插自我介绍，如名字的解法等，以加强学员的认同感。 讲述故事引出道理要注意语言的诙谐幽默，要在学员会心的笑声中让他们领会道理  投影片-5 投影片-6 投影片-7 投影片-8 6分 5分 10分 5分 打出投影片（激励在团队管理中的重要 性） 激励——不是金钱的金钱，是赛过金钱的金钱 激励——永远不会变味的心灵鸡汤 激励——是英雄主义的催化剂 这里的三个重要性隐隐对应着后面激励的3重境界（物质激励，精神激励，激发自身潜能的激励）。 金钱是一种基本的激励手段，物质第一，精神第