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数云商业智能平台介绍 广州市数云网络科技有限公司 目录 1 公司介绍 5 系统亮点和特色 2 商业智能平台简介 6 产品服务的介绍 3 目前企业存在的问题分析 7 公司联系方式 4 我们的解决方案 公司介绍 数云网络介绍 DIGICLOUD INTRODUCTION 广州市数云网络科技有限公司专注开发云网络应用服务，专为企业、政府提供定制化云服务平台的先进软件企业，先后 开发了多款具有自主知识产权的云网络应用服务平台，通过互联网为用户和企业提供先进的云网络应用服务平台，包括 数云商业智能平台、数云营销平台、数云商城系统、数云不良信息监控系统等。并且具有丰富的云应用定制项目的经验。 数云研发团队在产品开发上按照软件工程的规范，特别对用户体验进行重点研究和设计，对软件质量进行苛刻的把关， 对产品的运行效率和扩展性都进行专门优化，使云网络服务能真正达到使用方便、功能强大。 公司的宗旨是为用户和企业打造专业的云服务平台。云服务首选数云网络。 公司介绍 数云在移动网络发展领域 Cloud Service Platform Object C JAVA JavaEE C# C++ PHP 商业智能平台简介 什么是商业智能平台？ 商业智能平台融合了CRM（客户关系管理）、客户搜索、地图、微信客服等， 是利用现代信息科学技术来实现市场营销、销售、服务等业务流程自动化的一 套企业管理解决方案。是通过满足客户个性化的需要，以提高客户满意度、忠 诚度为目的的一种管理经营方式。 商业智能平台让企业更高效地为客户提供满意、周到的服务，从而 迅速提升企业业绩以及提高利润增长。它可以帮助企业快速实现缩 短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、提高售后满意 度、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。 目前企业存在的问题分析 目前国内大多数企业的信息处理技术还停留在单机应用的水平上，数据文件也是采用纸质报表 传输；信息传输缓慢不能及时更新，客服人员不能快速对客户的要求做出及时反应，提供最全面的 客户服务支持；从营销、销售、产品、客户服务和技术支持等部门之间的的客户信息没有实现共享， 各部门之间的工作得不到很好地协调。 由此可见，如何利用先进的商业智能工具，了解市场需 求、竞争对手状况，将客户的市场营销、服务管理工作系统 化、专业化和策略化，对客户的特定要求提供个性化的、优 质的售前、售中及售后服务等，已经成为各行业公司进一步 发展的焦点问题。而这一切都可以通过商业智能平台来解决。 我们的解决方案 在客源开发方面，您可能遇到以下问题： ? 行业竞争大，业务员通过各种渠道也只能收集到少量的 客户信息，并且对业务员的网络搜索技巧要求也很高。 ? 业务员到外地拜访客户，由于对地方道路不熟悉导致 错失许多市场活动和商机。 解决方案： 我们的地图CRM功能模块拥有上千万的商业客户 资料，让业务人员能快速地在地图上寻找不同行业的客户或者供应商，并且能够及时方便地了解客户情况及 背景资料。同时 ，地图中的导航功能可以立刻获取用户当前位置，帮助用户快速了解当地道路信息，更快 获取最佳路线。 我们的解决方案 在客户资源管理方面，您可能遇到以下问题： ? 客户资料私有化，老板很难全面掌握客户信息，业务员离职带走客源 ? 没有统一的客户信息管理平台，各部门或业务员之间的客户信息没有 实现共享，各部门或业务员之间的工作得不到很好地协调。 ? 积累了大量的客户资料，但缺乏据此对客户潜在需求的分析和 分类，并且没有实现客户信息的充分共享和充分利用。 解决方案： ? 对客户和潜在客户资料的