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客户金融论文范文:阐释金融消费者保护工作word版下载 金融消费者保护工作论文导读：本论文是一篇关于金融消费者保护工作的优秀论文范文,对正在写有关于客户论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：人员、第三方合作人员或机构的盗卖、丢失客户信息的行为负有同样的责任。　　（二）实现核心技术自主可控，提高整体安全水平　　国产化方面。首先，在国家战略层面上建立信息技术国产化体系，加大对国产技术产业链的政策倾斜，引导其逐渐发展成为具备支持能力的高端产业链，实现产业准备。其次，加快研制具有自主知识产权的、可靠的 2012年，为保护金融消费者权益，中央机构编制委员会批准“一行三会”设立，央行下辖的金融消费者保护局。同年，央行“两管理、两综合”的行业履职内容，也变更为“两管理、两综合、一保护”，增加了金融消费者保护的职能。 　　当前，银行业务呈现出市场化进程快、信息化速度快的“双快”特点，业务量和金融数据量也实现了“双增”。银行进入了海量信息时代，金融服务已经渗透到我们生活的方方面面，银行客户信息也随之成为银行日常业务工作中积累的一项重要基础数据。由于银行客户信息与资金财产的高度关联，致使针对这部分信息的不法行为频频发生。如何保证银行客户信息的安全，维护银行客户的合法权益，平衡银行业务发展和风险防控之间的关系，是当前必须认真面对的课题。 　　一、银行客户信息的安全处境令人担忧 　　银行客户信息保护是金融消费者保护工作的重要组成部分，在金融“虚拟化”、网络化程度不断提升的现代社会，客户信息安全与客户财产安全的关联度也是日益提升。银行等金融机构作为政府以外的公民信息最主要的收集和使用者，以及公民财产重要的贮藏和代管者，与其有关的客户信息泄露事件频频发生，令公众震惊与忧虑。 　　2010年7月，香港”八达通”卡（香港通用的电子收费系统，又被称为电子货币）被媒体曝光从2002年开始，先后向6家公司转移客户个人资料197万个，从中获利4400万元港币。 　　2011年1月21日，人民银行颁布《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》以前，中国境内的外资银行出于数据处理或母国反洗钱机构的要求，将一些数据向境外监管机构、母行或总行报送，外资银行将中国境内取得的客户信息任意向境外提供，几乎不受任何限制，增加了国内客户个人信息外泄的风险。 　　2011年2月下旬起，上海警方连续接到几十起报案，涉及国内多家银行机构，涉案被盗金额最高的达到233万余元。后经上海警方查实，银行内部人员分别向犯罪嫌疑人出售了300多份个人银行信息和2318份个人征信报告。此事件在2012年的“315”晚会上被公诸于众。 　　2012年，关于个人资料泄密的话题从互联网行业蔓延至金融领域。有网友称，国内多家银行的客户数据已经泄露。虽然事后相关银行均集体否认，中国银行业协会也出面澄清，但仍然引起了全社会的广泛关注。 　　围绕客户信息的不法行为屡屡发生，主要有以下三个方面的理由： 　　一是信息内容的衍生化导致客户信息成了“唐僧肉”。目前，银行客户信息不再单一反映个人基本信息，它包含了客户的身份信息、财产信息、账户信息、信用信息，金融交易信息和消费习惯、投资意愿等衍生信息，甚至是密码信息，因此银行客户信息蕴含了巨大的利益价值。为此，不法之徒对其垂涎不止。 　　二是信息的商业价值导致部分银行内部人员道德沦丧。有对客户信息的需求，就有对客户信息的有偿出卖，而这些出卖客户信息者则通常是掌握客户信息的银行内部人员。他们在牟取利益的同时，对其行为，不以为然。 　　三是交易渠道的多元化形成开放式风险。进入信息时代以来，各种信息手段的应用使银行业务完全处在开放式的环境下。拒不完全统计，2012年第2季度，全国性银行中最高的电子替代率已接近80%，多渠道的交易方式在节约成本和方便客户的同时，也令不法之徒窥到了可乘之机。一方面，由于逻辑关系，安全措施的不断更新实则是亡羊补牢的滞后反应，客户信息的安全始终存在风险，银行对此除了紧跟技术革新的步伐之外，别无选择。另一方面，开放式环境下，以诈骗等手段非法获得客户信息的事件频繁发生，银行除了提示客户和事后挂失外，一筹莫展。 　　二、我国银行客户信息保护工作面对的困难 　　一是我国银行客户信息缺少专业法律保护。目前，国际上已经有50多个国家和组织制定了个人信息保护的相关法规和标准。如德国1976年颁布的《联邦数据保护法》，美国1974年颁布的《隐私权法》、1986年《电子通信隐私法》、1999年《互联网保护个人隐私政策》，法国1978年颁布的《数据处理.档案与自由法》，加拿大的《隐私保护法》，英国的《数据保护法》、日本的《个人信息保护法》等，日本的《个人信息保护法》特别对于个人信息的出境，有着明确的法律法规对等要求。 　　2009年，我国《刑法修