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一切为了成长和进步  PAGE \* MERGEFORMAT 23 业 务 手 册 增 强 版 3.0 目录 一、前言……………………………………………………………………3 二、我们的行业 6 三、我们的公司 6 公司介绍 7 产品介绍 9 竞争对手介绍 11 四、我们的销售流程13 收集名单 12 卖研讨会门票14 电话邀约话术 18 陌生拜访卖票话术 22 研讨会 38 收单 45 异议处理 48 成交后动作 64 附件：. （一） 收集客户的背景信息71 我们在销售过程中的具体方法(黄金问句) 75 短信集锦……………………………………………………………94 老师及四大行业介绍………………………………………………113 公司产品详细介绍…………………………………………………122 前 言 你拥有这样一本手册是非常荣幸的，你在工作中的所需要的资料基本上都有。 愿你在工作中步步顺利，出单多多，赚钱多多。 成功的三层定义： 超越父母 财富自由 心灵自由 要成功，必须做好三件事：跟对人，做对事，用对方法。 任何时候：坚定你的信念，认定你的目标，加快你的脚步，不要管别人在做什么，你一定要做好自己的事情，先做好该做的事，然后才有可能做好自己喜欢的事！ 长松是一个非常好的平台，在这里，你可以得到： 1、大量的培训学习； 2、飞速的能力成长； 3、迅速积累的高端人脉； 4、快速的财富积累。 人生就是一场营销； 人生就是一场感召； 行动——是成功的唯一方法！ 坚持， 行动， 坚持行动！ 祝愿：心有理想，春暖花开！ 给家人的一封信! 很多人没有工作的动力, 没有创新与服务的意识, 没有成长, 没有思考更好的人生, 是因为，没有核心信仰。 那么核心信仰是什么？ 核心信仰最直接的表达， 就是无论人生如何活， 都要卓越！ 卓越的人生，是闪光的。 所以，拥有核心信仰的人，为了生命存在的本质 生命存在的本质，是因为冠军 冠军，没有第一名，只有更好的第一名 人生最有价值的行为有两个 创新与服务 有人以创新而闪光 有人以服务而卓著 但为什么有些人没有创新成长与服务意识 是因为没有动力 为什么没有动力 是因为没有追求人生存在的核心信仰 用一种无所谓的态度面对人生 用一种与世无争的态度面对自我 长松咨询的信仰 是成为冠军 是用实干与服务做出来 是用相信的力量做出来 是通过PK，验证出来 在这个路上，会有人因为 岗位失去了粘性而老去 会有人因为金钱的引诱而离去 会有人耐不住压力而倒下 但，有核心信仰的人， 依然明白 创新与服务，是存在的价值 我们不但是为了钱而创业 我们，还为了中国企业崛起而努力工作 我们的祖国需要我们去完善 我们的客户需要我们去帮助 我们的员工需要我们去培养 只有核心信仰的人 才会，一路高歌， 无视两边 坚信生命的选择 成为冠军 我们的行业 三、我们的公司 （一）公司介绍 1、企业简介： 2、企业文化 3、销售人员十大军规 1. 你进入的，是一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 2. 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，长松咨询是你最好的证明人。 3. 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 4. 企业永远喜欢这样的人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5. 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。 6. 新员工生存的价值只有一条：为客户创造利益。 7. 被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，恢复复能力才会最强。 8. 全世界成功者的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。 9. 我们看中你的文凭，背景和经验，但实际贡献更能证明你的价值。 10．业成功之道：准确 方便 伙伴 顾问！ 4、积极的心态 自信、热情！ 告诉自己，成功就在下一次，即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次！ 把注意力集中到我想要的业绩上！ 拥有强烈的企图心！ 积极主动的为客户着想！ 认定对方就是我的客户！ （二）公司产品介绍 主要竞争对手介绍 我们的销售流程 （一）收集名单 1、有效名单标准 全名 职位（总经理、董事长等） 办公电话、手机 公司名称 2、优质名单特点； 有需求、有购买力的企业 公司人数在10-3000人 总经理、董事长、 带手机号码的名单 尽量是