正确解读企业文化.ppt

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正确解读企业文化

正确解读企业文化 ;课程内容;话说某一天,某企业的王书记和厂长商量好,要搞搞 企业文化。 说搞就搞,王书记立马联系外脑。 找谁好呢?当然要找“文化人”了。 很快,老同学带了一帮人马进驻厂 会议室,开始认真筹划。 ;几日后,会议室里一阵欢呼,大功告成,王书记把充满了哲学味的“文化密籍”呈给厂长。 厂长说,老王,啥叫 “上善若水”呀,啥叫“厚德载物”呀,咱就一个村办的猪饲料加工厂, 全厂就你和我文化程度最高, 还是个高中毕业,这东西 太玄了,看不懂哎。 ;;老王一想,厂长说得也对,谁叫厂子上下文化素质都不高呢。 为了符合实际,老王决定不用“外脑”了,就带着厂里宣传部几个人干。 经过多方考察、仔细 研究、认真提炼,加 班加点一个多月,把 一本厚厚的文化手册 放在厂长面前。 ;厂长抽了一包烟,喝了三壶茶, 终于阅读完毕。 找来老王说,这个手册内容有点多吧, 光企业哲学、企业精神、企业理念 就整了40多条,而且还有什么 养猪理念、配种理念、 出栏理念、屠宰理念, 看得我脑袋晕晕乎呼的。 ;;老王正在犯愁之际,偶然听说咨询公司专门帮助做企业文化,而且效果不错。 于是,他就搞了一次招标,从三家公司中选了一家他认为最靠谱的。 这家咨询公司清一色 西服领带黑皮鞋,看 着就特专业。 经过调研和讨论, 共同搞出一个清晰简单 的文化手册,并命名为 《企业长青法则》。;文化手册印好了,接着就宣贯。老王专门聘请了村小学知名讲师为员工培训。平时,老王没事就在厂里溜达,碰到一个人就问企业文化是什么,答不上来立马罚扫厕所一周。 三个月以后,员工对答如流了, 可是企业没什么变化。 老王心里纳闷,不是说文化能 提高员工素质吗,怎么看不到 起色呢?;;看到硬背实在是效果不佳,王书记就和厂长商量,花点钱多搞点文化活动吧。 活动一:上早班的员工村东头小河边练正步走,目的是增强员工的执行力;活动二:上晚班的员工下班后麻将比赛,规则是谁输就站墙根“一站到底”; 活动三:年轻员工每周一次“非常6+1”; 老员工每月一回“开心辞典”…… 折腾了半年多,员工们怨声载道, 老王头疼了,这可咋整呢?;;几番挫折之后,老王脑袋清醒了许多。经过厂领导班子研究,决定把“人本管理”作为文化深植的突破口。 原因有二:一是目前员工离职率很高, 导致生产经营困难重重; 二是客户反映的质量、服务 等问题,直接导致了产品销 售量下降,拓展市场步履维艰。 ;为此,该企业进行了以下工作: 一是提高员工幸福指数,清晰员工提拔、晋升的工作标准,做到透明公平;组织系统培训,提升员工能力素质和行为规范;年底扩大分红面,让更多员工享受企业发展的成果。 二是健全制度体系和生产流程,让员工清楚工厂运营的“游戏规则”,并在严格执行中实现员工个人价值。 三是改变领导班子和管理团队工作作风,多表扬少批评,多沟通少命令,每个管理者一个月至少要与3名下属谈心,关注员工实际需求。;开始推行以上措施时,老王还真感到难受,尤其是看到下属工作不到位就想出口训斥,但转念一想又忍住了。耐心的沟通和及时的表扬,让老王意识到,员工并不像自己想的那样 素质不高,而是自己的粗暴 批评压制了大家的积极性。;此刻,王书记才真正明白了这样一个道理:文化管理和改变的优先对象,并不是员工群体,而是领导者和管理者自身。;二、揭开面纱,看清企业文化的“真容”; 指企业全体员工,经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准、基本信念及行为规范。 企业就如同家庭,不同家庭有不同的气氛,不同企业有不同的文化。 ; 价 值 观;企业文化是如何形成的?;;; 信仰体系体现了企业的理想与追求,是企业的未来定位。 核心价值观展示公司最重要和最持久的指导原则,是企业的思想路线。 企业精神是广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。 ;使命—企业存在的根本理由,员工进取的精神动力 航空报国,强军富民 愿景—企业希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图 建设世界一流的航空机载设备研发生产基地, 成为国际知名的汽车零部件供应商。 海景花园酒店经营理念—经营的目的、制度的依据, 行为的准则 创造和留住每位顾客,把每位员工塑造成有用之材; 行为体系是明示企业员工在日常工作、学习和生活中应有的具体行为,按国际惯例及国情、地方风俗规定出企业员工应遵从的商务礼仪、仪容仪表和举止规范等。;青岛海景花园酒店规范 一、言谈:服务用语规范,讲普通话,音量适中,音质优美,话语清晰。 三、走姿及行走:挺胸、收腹

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