标准书号38—392F308—038452F第八章.pptVIP

营销策划? ;第八章? 企业形象( C I S )策?划;【案例分析?】;?8.1 企业导入CIS 的必要?性;8.1.?1 导入CIS 的全球背景 C?IS 的兴起最早可追溯到第一次?世界大战。 自20世纪60年代?至今，欧美进入了导入C IS的?全盛时期。 世界各国重视导入C? IS的潮流持续几十年，有增无?减;8.1.2 中国导入CIS? 的必要性 树立企业新的形象，?提高知名度; 吸引人才，提高生?产力; 激励员工士气，营造良好?氛围; 促使市场份额大幅度增长?;;吸?引投资，推动股票价格上扬; 增?强股东的好感与信任; 稳定企业?基础，使之形成向心力、凝聚力;? 提高广告效果; 节省促销费用?和产品成本; 便于内部管理等等?。;8?.2 导入CIS 的的模式及时?机;8.2.2 导入C I?S的时机 经过CIS武?装的企业在市场上依据其发育状态?往往呈三种境界: ·新姿绰约，?别具一格是成功地开发C IS的?最初境界。 ·左右逢源，独擅风?流一一是成功地开发C IS的第?二境界。 ·桃李不言，下自成蹊?是成功地开发C IS的目标境界?。;8?.3 企业导入CIS 的一般原?则;8.?3.2 统一性 即同一?性。C IS的三个子系统MI、?BI、VI各自自成体系，不仅要?使三者内部各自统一、协调，而且?要使整个C IS体系统一、协调?，形成统一的企业识别系统，使企?业形象在各个层面得到有效的统一?。;8.3.3 差异性 ? CIS 的根本目的是塑造具?有鲜明特色的个性形象， 它归根?结底是一种差异性(个性化)的战?略;8.3.4 长期性 CI?S 的导入是一项艰巨的系统工程?， 它涉及到企业的方方面面， ?是企业从“外表”到“灵魂”的革?新。 更为重要的是， CIS是?一个只有始点而无终点的运动过程?。;8?.3.5 操作性 C?IS是一种理论与实践有机结合的?、实实在在的企业整体形象战略和?战术，具有很强的科学性和应用性?。;?8.4企业导入C IS的基本程?序;8.4.2? 调研阶段 提交C IS提案书?并获得企业领导或董事会的通过，? CIS 进入实质性阶段，首先?从调查分析阶段开始。调查分析的?任务是确定调查内容、调查问题与?问卷设计、调查对象、调查方法、?调查程序与期限、调查结果分析等?。;?8.4.3 策划定位阶?? ? 策划定位阶段结束时，应提交一?个能表达总体策划思想和战略的总?概念报告书，提出C IS计划的?基本策略、理念系统构筑、开展设?计的要领、未来管理作业的方向等?。;8.4.4设计阶段 1)企?业形象设计包含企业经营思想、精?神信条、企业口号、企业座右铭、?企业歌曲的设计。 2) 企业形?象基本要素设计， 包括企业标志?、标准字体、象征图形及其组合方?式，企业标准色等。 3) 企业?投资、赞助的选项原则及媒体选择?。;8.4.5宣传阶?段 对拟定的C IS实施计划进?行整理编订成册，召开新闻发布会?。;8.4.6实施?和保持阶段 推行C I?S相关计划与活动。对于与C I?S相关的计划，必须考虑其应用问?题，以及在企业内有效推行的方法?。要进行员工培训与内部架构的调?整，通过培训和教育使企业理念成?为企业员工的共同价值观，规范行?为举止，并透过行为来传播企业理?念员工决定企业形象，并把视?觉识别系统的基本要素广泛应用于?各种应用要素和各种场合上，全方?位展示识别系统，开展各种广告、?公关宣传活动来塑造新的企业形象?。;8.5 CIS 策划的主要内?容;8.5 CIS 策划的主要内?容;8.5.1 理念识别(MI?) 策划 1)理念识别系统的基?本内容 (1)企业使命 (2)? 企业精神。 (3)企业价值观? (4) 行为准则和道德规范。? ;案?例;8?.5.1 理念识别(MI) 策?划 2) 企业理念的表现形式 ?(1)标语、口号。 (2)广告?。广告是树立企业形象的有效形式?之一 (3)企业歌曲 (4) ?企业座右铭 (5) 条例、守则?。;8.5.1? 理念识别(MI) 策划 3)? 企业理念的策划 (1)企业理?念的定位和设计 ①抽象目标型。? ②和谐、诚实型 ③质量、技术?型 ④市场经营型 ⑤优质服务型?。;8.5.1? 理念识别(MI) 策划 3)? 企业理念的策划 (1)企业理?念的定位和设计 企业理念定位时?还必须考虑: ①企业领导者的个?性特征。 ②时代特点和社会特征?。 ③企业的个性(本企业是什么?企业;本企业将是什么企业;本企?业应该是什业企业)。 ④企业的?行业特色。 ⑤符合国情等问题。? ;8.5.1? 理念识别(MI) 策划 3)? 企业理念的策划 (2) 企业?理念的实施 ①反复 ②阐释 ③?环境化 ④仪式及游戏 ⑤榜样示?