ian麦当劳国际经营战略分析.ppt

Macdonald’s goes international;麦当劳产品;麦当劳企业简介;麦当劳的创始人：利查德和玛黎思·麦克当劳(Richard and Maurice McDonald) 兄弟俩在1940年继承了父亲的“埃罗德罗姆” Airdrome 餐厅并将餐厅名称改为 “麦当劳” McDonald’s 餐厅 在1948年，他们饭店引入了“快餐服务系统”。大幅度提高了服务速度与效率 餐厅招到了雷·克罗克 (Ray Kroc) 的注意 ; 克罗克在1954年与麦克当劳兄弟 成为了合作伙伴，开始筹划麦当劳散布全美国的策略 在1955年4月5日 克罗克在美国成立了第一家麦当劳连锁店。企业的创始日期也定位这一天;国内外的麦当劳餐厅;特许经营费，租金，专业人员培训费，加盟费;;麦当劳的竞争对手：;80-90年代引用的“我就爱吃” (I’m lovin’ it) 口号代表了年轻人的个性与活力，因此做到了吸引新一代年轻人的作用 此标志至今还在麦当劳的广告与宣传活动中出现;麦当劳先生(Ronald McDonald) 在1963年推出 吸引了无数儿童和青年 如今还是麦当劳的吉祥物;1988年首尔奥运会; 麦当劳“大富翁游戏” McDonald’s Monopoly Game;麦当劳走向世界;麦当劳走进中国市场;（1）经营模式独到——采用的是连锁经营模式，从一定程度上促进了麦当劳快餐店的迅速发展 （2）消费群体定位准确 （3）经营理念先进，特色突出; 麦当劳的目标消费群是年轻人、儿童和家庭成员 其布点艺术可以归纳为五点： 一是选择人潮涌动的地方，如地铁、广场、车站等交通集散点周边； 二是年轻人和儿童经常出没的地方，比如儿童用品商店、青少年用品公司附近，以方便儿童就餐； 三是在商厦和大卖场开店中店，吸引逛商店的年轻人就餐； 四是着眼于明天，重点考察是否符合城市规划发展，是否会出现市政动迁，凡进入城市规划中的红线的，坚决不设点，老化的商圈和纯住宅区不设点； 五是讲究醒目。;麦当劳的经营理念; 麦当劳从创建的第一天开始，就积极实施品牌战略，以品牌为主要特征施行特许经营方式，成功地实现了异域市场拓展、国际化经营，成为世界上最成功的特许经营者之一。品牌是麦当劳构建企业核心竞争力的主要“着力点”。; ???了选好店址，麦当劳甚至动用直升飞机，然后再乘汽车进行实地考察。对每个选点的开设，一般要经过3－6个月的考察，再作决策评估。黄金地段黄金市口，业主往往要价很高。当要价超过投资的心理价位时，麦当劳不急于求成，而是先发展其他地方的布点。通过别的网点的成功，让“高价”路段的房产业主感到麦当劳的引进，有助于提高自己的身价，于是再谈价格，重新布点。麦当劳开“店中店”选择的“东家”，都是信誉较高的百货店。知名百货店为麦当劳带来客源，麦当劳又吸引年轻人逛商店，可以起到优势互补的作用。; 麦当劳的特许加盟制度是其品牌战略的重要组成部分。麦当劳选择加盟者非常慎重，有一套严格的标准和规范，每开一家分店，麦当劳总部都是派员选择地址、组织建筑与内外装潢。分店必须严格按照总部规定的标准、规范、作业程序和服务规则进行经营，还要与麦当劳总部签订合同，先付特许权使用费; 麦当劳总部始终坚持让利原则，把采购中得到的优惠直接转给各特许分店。麦当劳总部不通过向连锁店出售设备及产品来牟取暴利。麦当劳的诚意换来了加盟者的忠诚。加盟者各显神通，营销良策层出不穷，进一步提升了麦当劳的品牌价值。如 “麦当??叔叔”就是一个加盟者与广告公司创造出来的，总公司启用并加以推广；“联合广告基金会”模式也是由加盟者创立、被总公司采用的。加盟者对总公司的合理建议，促进了麦当劳公司的改革，从而增强了“麦当劳”品牌市场竞争力，麦当劳公司也获得了更大的发展。;麦当劳的品牌广告推广;管理和培训是维护品牌的两大关键;麦当劳近况;麦当劳经营战略的启示;THE END