ian黄记煌三汁焖锅(桂林店).ppt

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2017-04-20 发布于山西
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ian黄记煌三汁焖锅(桂林店)

黄记煌三汁焖锅(桂林店) 客户满意度工商12—7班约瑟翰小组组长：梁丽圩组员：饶晓、许凤明、颜奕霏、莫惠媛;一、基本情况分析二、黄记煌品牌理念三、顾客满意度策略分析四、顾客成本分析五、建议;一、背景介绍;黄记煌三汁焖锅(桂林店)于2014年被引入桂林。地址：桂林象山区联达广场梦露影城二楼。;二、黄记煌品牌理念;清洁的就餐环境;三、顾客满意度策略分析;;（二）服务价值——周到的服务;（三）人员价值——贴心的服务;四、顾客成本分析;五、建议