团队情境行为互动的技术[室内拓展]刘德伦老师.docVIP

团队情境行为互动技术 主讲老师：刘德伦老师 （俞晴焱工作室） 【课程名称】 团队情境行为互动技术 【课程类别】 应用操作类/拓展训练 【课程简介】 建立一流的团队需要经过艰辛的工作和努力，在日趋激烈的市场竞争中越来越多的企业在培训员工知识技能同时，更加注重人际交往、团队合作、打破固化思维，提升员工士气与企业忠诚度，当中拓展培训已成为最为贴切与有效的培训方法之一。 【课程前言】 90%以上的培训，都是师者言，学者听，即便加上案例分析与研讨互动，也无法改变讲师角色重于学员的事实。我们透过近十年的咨询培训工作，发现在一次两天14小时的教育训练中，讲师讲授时间与内容超过80%，学员分享互动研讨时间占不到20%，而学员课堂吸收或未来可以应用的知识技能往往不到20%，并且不能成为良好的习惯延续下去，这与国内几十年的传统填鸭式教育文化与方式有关，在《2012中国SAT年度报告》中，参加美国高校入学考试的中国高中生中，只有不到7%的人成绩达到1800分“及格线”，而达到美国优质大学普遍要求的2000分以上成绩的更是只占2%。这说明中国的教育缺乏对批判性思维的训练，这样的教育最终导致，中国企业很多员工与管理者缺乏灵活的思维与举一反三的处事方式，这在我每一次的拓展训练中，已经得到证实。为此，我希望透过这样一种团队情境行为互动的方式，将求知与实践结合成一个完整而有意义的活动课程，从体验中实现知行合一。 企业运作由各个部门所组成，彼此分工、合作，为了创造核心竞争力，必须面临团队合作、管理冲突、沟通协调、绩效提升、问题分析与解决、创新突破的挑战。在日趋激烈的市场竞争中越来越多的企业在培训员工知识技能的同时，也开始注重体验式教育。 与很多训练课程不同的是，在团队情境行为互动技术课程中，参训学员处理问题的思维方式与管理方法不但可以被觉察，更可以被量化，而这对于企业选人、用人、考人提供了更客观的事实依据与评价标准。 【课程目标】 确保每一位参加者能亲身体验及发掘有效团队的重要元素，例如目标一致、信任、坦诚沟通、互相尊重、诚信、领导才能及愿??承诺；强调团队内每一位成员的重要性，卓越的团队内所有成员都是非常重要的；体验式中得到更多深刻感悟及愉快经历，以便真正应用到现实的工作与生活；在团队中建立一种紧扣的关系，使所有成员有归属感；克服团队沟通障碍的技巧，增加亲和力、影响力、和谐关系；催促参加者体现团队的素质及价值；介绍及强化共赢的概念； 【课程版本】1、员工版 2、管理版（课程内容除横向管理，外加向下管理） 3、课程转移版 【课程对象】1、新员工版 2、管理层/储备干部 3、内训师 【课程架构】 【课程人数】最优36-45人，上限55人 【课程场地】培训室需150平米及以上的教室或2个相连的80平米左右的教室 【课程时长】1天（6小时） 【课程大纲】 一、破冰活动 找到自己的名字（9：00-9:05） 内容描述：当训练师要求学员在全场范围内找寻自己的名字的桌牌时，绝大部分人会慌乱一团，我们瞬间拍下这种场景，以展示给学员，讲述团队分工与合作的重要性，引出全天的训练内容。 二、建队时刻(9:05~9:30) 1、建团队、选队长、设队名、创对呼 2、奖惩机制说明 3、关于“心态”与“成功” 4、关于每个人的角色 三、博艺棋局：我思故我赢（9：30-9:45） 内容描述：绝大多数人都会下棋，无论是象棋、军旗、围棋、跳棋、五子棋等，棋类活动都有一个通识的特性，就是对弈，本活动意在透过双方对弈，让所有学员了解目标的达成是有步骤的，每一个步骤都是关键，全天所进行的活动必须遵守这样的原则和处事方法。 四、解手结（9：45-10:00） 内容描述：透过一个近距离的肢体接触互动活动，锻炼团队成员一起解决任务的能力，并且让学员明确每一个人与团队都是彼此串连在一起的，有些时候，身边的伙伴遇到困难或瓶颈，身边的伙伴也许愿意配合或者调整及改变，就可以让伙伴化解问题，再进一步 五、信任寸步行（10：00-10；30） 内容描述：团队伙伴之间需要建立一种信任感，首先要打破的就是自己的安全区域，找到一种团队的支撑点，方能在日常的学习与工作中培养默契的合作与士气 六、巧夺天工（10：40-11：15） 内容描述：很多事情、工作，我们预先建立的标准和流程，但获得的结果并未如我们所想，问题通常出在执行过程的人这一环节，本活动透过5个步骤的流程，让学员更清楚团队协作中关注每一个流程、步骤与细节的重要性。 七、金字塔（11：15-12：00） 内容描述：每一组将分到30个凌乱的信息卡，每个人手上的信息卡片资讯只能念给伙伴，但不能把信息卡给伙伴看，要求在规定的时间内，讨论出金字塔完成的日期，并说明逻辑关系。