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2017-04-22 发布于山西
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快递员岗位说明书

;;Part I.岗位说明;Part I.岗位说明;;;所有快件以扫描记录为准，4个小时内必须派送完毕，除医院、事业单位、学校、军分区和村组，可以延续到当天结束。不得以任何理由恶意扣件，因恶意扣件产生的延误责任自负，并罚款50元/次。 ;Part I.岗位说明;Part II. 任职资格;Part III. 绩效管理; 从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以领导评定为主，自我评定和同级评定为辅进行，其中领导评定占70%，同级评定占20%，自我评定占10%。　　（一）本岗位工作考核的内容　　1. 德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。　　2. 能：（1）业务能力：①服务行业专业知识和实际运用能力；②日常行政管理能力和处理突发事件的能力；③公关和协调能力。（2）管理水平：具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。　　3. 勤：出勤率从达到98%。　　4. 绩：（1）是??按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务；（2）是否能够实现计划规定的经济管理目标；（3）各业务组的工作状况有无改善，工作绩效有无提高；（4）对整个公司的服务工作影响程度。　　（二）本岗位工作从时间角度考核要求　　1. 定期听取本部门人员的工作汇报。　　2. 每月向部经理提交书面工作报告2次。　　3. 根据工作进展情况，随时向部经理提出合理化意见和建议。　　4. 每年年初，制定全年工作计划，年末根据工作完成的实际情况，向上级作述职报告。　　（三）考核结果的分析和反馈　　由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。 ;