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第二章 舆论的属性与结构
第一节 舆论的定义及其核心
舆论的概念有狭义和广义之分。
狭义的概念是指某种舆论而言,即在一定社会范围内,消除个人意见差异、反映社会知觉的多数人对社会问题形成的共同意见。(刘建明的舆论概念)
二、社会舆论的波动性
舆论的波动性,首先表现为在社会中不断扩充或缩小,改变自己所处的空间状态。
舆论的横向与纵向传播,是舆论扩散在时空延伸方面的体现。
舆论的动态性还表现为舆论主体的人数时刻都在变化,没有任何一种舆论是静态的,持有意见的人数永恒不变。
舆论的内容也具有波动性,人们议论的对象和目标不断转移,或不断发生详略的变化,使意见从不完整到完整,从平凡到精彩,一幕幕地在一定时空中展开。
任何一种舆论作为见解体系,很难说具有明确的内容界限,难以确定把意见言说到哪一步才算完备。
作为一种稳定的舆论,它的内核——整体知觉一旦形成,主要观点在一定时空中是不会改变的,内容波动只是表述见解的多少深浅。
舆论波包括意见波和行为波两种
在通常情况下,人们表达舆论运用语言,通过议论、讲演、游说、新闻媒介表达意见。当人们无法或不愿用语言表达意志,或由于强烈的愤恨或过度兴奋,便以各种行为表达强烈意向,出现行为波。
三、社会舆论的弹性
公众意见反映的各种指向,在舆论目标没有实现之前,会在不同社会环境中以显意识或潜意识的形式轮番出现。
舆论意识有很强的伸缩性,时而在社会中浮动,时而转为地下活动,或突然冒出来汇成激流,呈现时隐时现的弹性。
四、社会舆论的惯性
旧舆论在新的历史条件下,顽强地表现否定现实的力量,把过去的印象、经验绝对化,以陈旧的观点评判现实事物,呈现舆论惯性。
舆论惯性,是指旧舆论在新的历史条件下的能量延续。
舆论惯性有时并不表现为积极维护旧观念的动机,而是以保持旧观念的习惯反对新事物。
舆论的数量指的是舆论的一致性程度。不是指的舆论有多少种说法和多少种不同的态度。
围绕一个舆论客体产生的各种意见,如果处于众说纷纭的境地,呈现几乎无限的多样性,那么便不存在关于这个客体的舆论。
因而,舆论的数量是辨别舆论存在与否、存在程度的一个客观标准。
把握舆论的数量,目的在于了解关于某一舆论客体的不同舆论的力量对比。对于舆论导向来说,这也是估量舆论,以便采取相应措施进行引导的依据之一。
第三章 舆论的产生与生成模式
第一节 舆论产生的社会环境
一、公众的交往环境
人们的社会关系以社会交往体现出来,公共关系是社会广泛交往的产物。
公众的社会交往广泛而深入,动作、语言等直接交流大量出现在每个人身边,文字或其他媒介的间接交往几乎涉及每个人。用语言、行为等接触方式而产生的互动,成为社会舆论形成的第一个环节。
舆论的产生,实际是人们对环境的共同反应与应对。人们的物质生活和精神生活、生活水平和生活质量、生活内容和生活方式等等,都会促使人们发表意见。人类的生活内容和形式在整个社会关系中同时存在,又是不断发展和变化的,极易刺激人们的需求和渴望,使公众交往频繁地发生。
物质生活方式和精神生活方式,是相互联系和制约的,在公众交往中发生许多矛盾和不幸事件,引起人们无休止的议论,舆论成为公众交往的必然结果。舆论环境既基于公众交往,又连绵不绝地促成交往的深入发展,舆论与社会交往始终纠缠在一起。
二、社会意识环境
舆论始终存活在各种意识中,构成整个社会意识的一种最活跃的因素。意识环境是无形的精神文化的交错状态,包括知识、道德、法律、信仰、科学、艺术、风俗等各种形式。舆论和意识形态在实际生活中是紧密联系的,成为意识环境中的一部分,只不过它是前意识、浮动意识和表层意识。
大众传媒是社会意识的大本营,充当社会意识的生产和保养机构,社会舆论难以离开他。大众媒介有责任真实、清晰地反映公共事件和一切社会问题,引导公民正确认识社会真相和整体利益,使公民意识保持理性。
三、舆论场与公共领域
舆论都是在具体环境中产生的,起始于某一具体空间,这种微观环境称为舆论场。
舆论场包含若干相互刺激因素,是许多人形成共同意见的具体时空环境,表现为公众和环境相互作用的函数,包含多人的体验、现实需要及彼此呼应。人们的交谈总是在一定空间中进行,舆论场同公众意见如影随行,根本无法分离。
舆论场的宏观含义则是指社会的公共领域,是同微观的舆论场相对的概念。公共领域首先是一个个场构成的,基于与私人领域区别的交流意见的地方。
第二节舆论生成的四个阶段
一、公共问题与社会议论
社会公共问题诱发意见的一般过程是:1.社会矛盾的解决受阻,陷入非正常态,出现利益冲突;2.这种受阻最终表现为矛盾纠葛,呈现出有形的“社会难题”3.这种社会难题引起人们的关注和议论,不断有人发出要求解决这些纠葛的呼声最终形成舆论;4.社会矛盾获得解决,使人民受益,人民发出赞扬声,又会形成新舆论。
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