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CA内容归纳整理 [Training 2012.6];2;3;在做CA的过程中可能会存在的问题;明确CA内容使用目的;制作合适的CA模板;听访问时，关注研究目的和要点;“非单纯记录” “以点及面”;练习——问题主题：消费者选择各种媒体方式的情况及原因;CA记录内容;11;总结;Creativity · Solutions · Growth