07-旅游目的地营销.ppt

第七章 旅游目的地营销;第一节 旅游市场; 了解旅游市场； 掌握旅游市场细分的方法； 掌握目的地营销方法，能够进行有效地旅游宣传和促销工作。 ;第一节 旅游市场 ;;;第一节 旅游市场 ; 1.旅游资源 ;四、旅游供求矛盾 ;;;（二）细分旅游市场的方法 ;;;2010年我国10大旅游客源市场;目标市场 ; 由于经济、文化、交通原因，每个客源国的出国旅游者常是不平衡的，需要进行分析，找出宣传、推销的重点地区。 ;第三节 旅游目的地形象及宣传口号的确定 ;第三节 旅游目的地形象及宣传口号的确定 ;;;第三节 旅游目的地形象及宣传口号的确定 ;;第三节 旅游目的地形象及宣传口号的确定 ;;;第三节 旅游目的地形象及宣传口号的确定 ;;一、旅游宣传;旅游宣传;;;（四）旅游宣传的手段;;2．声像手段 ; 广告的特点是宣传面广，影响较大，应变力强，能灵活地适应市场需求， 是旅游宣传普遍采用的一种手段。 ; 邀请外国旅行社、航空公司、旅游批发公司、旅游零售商以及外国旅游记者、著名作家、评论家等知名人士来旅游考察，让他们亲自看一看我国的旅游资源、旅游设施和条件，感觉旅游服务，以便通过他们更好地做好宣传和推销工作。这种方式花费少，影响大，往往能收到一些意想不到的效果。;;; 旅游促销就是通过各种方式，把旅游产品的有关信息传递给旅游消费者，从而影响、唤起、促使消费者购买自己的旅游产品的过程。 ;;（二）旅游促销方式 ;;;;; 公共关系是一项树立旅游目的地形象、进行信息沟通的活动，其目的是加强和获得广大旅游消费者(现实的和潜在的旅游消费者)和业务合作伙伴(现在的和今后的合作伙伴)的了解和支持。 ; 以电子邮件的方式向潜在旅游消费者发送旅游企业及旅游目的地促销信息。这是一种现代化的促销方式，其特点是速度快、针对性强，且简单易行，几乎不存在促销的成本和费用。;旅游促销组合是把各种旅游促销方式，根据促销的需要进行选择和组织的过程。 ;（四）旅游促销策略 ; 拉式策略 ; 节庆营销指旅游目的地以节庆活动为载体，有计划地策划、组织、实施针对节 庆活动的系列营销活动以吸引媒体、社会公众和目标市场的兴趣与关注，以提高旅游目的地的知名度、美誉度，树立地区良好形象并最终达到吸引旅游者的目的。;;一、节庆营销的优势 ; 除了直接的经济效益，一次成功的节庆营销能给旅游目的地带来巨大的潜在效益，例如目的地知名度、美誉度、品牌价值的大大提升。;; 节庆营销的传播媒介主要是新闻，而目标受众对新闻的信任度和接受度远大于广告，从而提高了节庆活动的注目率。; 企业运用节事营销所取得的传播投资回报率约为传统广告的3倍，它能有效树立企业品牌形象、促进产品销售。;;三、旅游目的地节庆营销的注意事项 ;第六节 旅游目的地网络营销 ;;二、旅游目的地网络营销要点 ;;;;;;;;;谢 谢！