通阔SYSVS.IT售前方法技能实战培训方案详解.pdfVIP

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精品课程:售前论坛十二年,售前老兵倾情奉献 开普互联-IT售前方法技能实战培训 方法体系工具,沟通技能技巧实战 2天培训 建议学员带笔记本电脑参加培训 Copyright2003 -copyrigh目录 ? 前言:五个问题 ? 本课程在售前方法上的定位及开普互联授课方式 ? 培训目标与收获 ? 培训方案模块蓝图与解释 ? 授课方式与时间分配 ? 本培训精彩之处 ? 开普互联培训教室环境及学员准备 ? 讲师介绍 ? 成功案例 SYSVS售前培训理念: “传递价值、注重实效、互动参与、杜绝说教” SYSVS课程研发理念: 面向实用,在售前服务生命周期内,全程打造 企业级售前方法和工具体系,并梳理技能和技巧。 Copyright2003- 2014 前言:五个问题 “很少人能在半个小时之内给出相对合理的答案!” 1售前谚语:给客户包子,客户倾向跟你讨论里面的馅 儿,给客户馒头,客户跟您讨论馒头的大小。这个谚语 对你收敛客户需求有哪些启发? 2你思考过这个问题吗?超越竞争对手?还是搞定客户? 如何处理这两者关系? 3我告诉你两个矛盾的秘密:仔细挖掘下去,大部分IT 方案都有很多亮点,但每个客户都只能记得你很少的亮 点,问题出在哪里? 4不玩玄的,售前呈现的最高境界就是深入浅出,你能 从方法的角度阐述如何做到吗?如果你觉得你演讲很好, 那你如何保证你很好地回答各类客户挑战问题吗? 5售前方???体系,你认为最重要的是什么? 这只是2013年售前年鉴里有关售前方法技能问题 的不到1/10。售前在思路、方法技能上的缺失非 常严峻!售前就是战争!我们丢失了很多阵地! 本培训不是仅仅是回答以上这些问题,而是告诉 你如何驾驭和执行,提高售前战略战术能力。 Copyright2003- 2014 本课程在售前方法上的定位及授课方式 售前支持周期:宣介、方案设计、投标:售前方法体系SOD 需求调研 竞争优势 方案及PPT 沟通:演讲与 沟通:答疑与 信息收集 痛点诊断 与分析 分析 思路 场面控制 问题处理

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