中小企业信息化应用调查问卷(总站2012).doc

中小企业信息化应用调查问卷 一、企业基本信息 单 位 全 称　单位经济 类 型A国有经济 B集体经济 C私营经济 D个体经济 E股份制经济 F中外合资 G事业单位 H其他主营业务　所属行业A 电子信息产业 B 制造业 C 化工业 D 物流仓储 E 冶金矿产 F 能源电力 G 机械加工 H 环保产业 I 纺织业 J 其他现有员工人数A 50以下 B 50-100 C 100-300 D 300-500 E 500-1000 F 1000以上IT部门 人数　 　企业网址　通讯地址　信息化主管部门负责人　职 务 （职称）　固 定 电 话　手机　E-mail　 二、企业信息化硬件情况 1、目前贵企业有多少台电脑？ A 小于10台 B 10-30台 C 30-50台　 D 50台以上 2、贵企业拥有的笔记本和台式机各占多少？ A 笔记本10% B 笔记本20-30% C 笔记本30-50% D 笔记本50%以上 3、贵企业是否有服务器？ A 没有 B 有，托管方式 C 有，租用方式 D 有，自有机房 三、企业信息化网络应用情况 4、贵企业因特网接入方式是什么？ A 拨号接入 B 局域网通过专线接入 5、贵企业是否有自己的企业网站？ A 没有 B 有， 何时建立？： 年 6、贵企业自己的企业网站的应用情况？ A 发布企业新闻 B 发布产品/服务信息 C 收集客户信息 D 售后服务 E 其他______________ 7、贵企业从因特网获得的信息服务是什么？ A 政策法规 B 行业动态 C 市场信息 D 企业管理信息 E 人才信息 F 科技信息 G 会员交流 H 产品发布 四、企业信息化技术应用情况 8、贵企业信息化应用软件覆盖如下哪些方面？ A 办公室自动化 B财务管理 C 库存管理　 D 营销管理 E 制造过程管理 F 人力资源管理 G 产品设计管理 H 商业智能 I采购管理 J 客户关系管理 K 供应链管理 L 物流管理 M ERP N 其他______________ 9、你是怎么评价以上的贵企业信息化应用软件的？ （1） 办公室自动化 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （2）财务管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （3）库存管理　 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （4） 营销管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （5） 制造过程管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （6）人力资源管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （7） 产品设计管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （8）商业智能 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （9）采购管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （10）客户关系管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （11）供应链管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （12）物流管理 a很好 b 好 c 一般 d 不好 （13） ERP a很好 b 好 c 一般 d 不好 10、贵企业是否开展了电子商务应用？ A 没有 B 是 11、如开展了电子商务，都包含了如下哪些方面？ A 客户支持和增进客户联系 B 信息发布和品牌认知 C 培育和发展新的客户 D 产品销售 E 其他______________ 12、贵企业IT设备、软件和系统维护工作如何? A 自行负责维护前台（PC等桌面设备）和后台（服务器等）设备及系统 B 企业负责维护前台，厂家（包括产品代理商）维护后台系统 C 将后台系统外包给第三方维