3 与人交流与合作.pptVIP

大学生职业发展与就业指导2; 第三章 交流与合作;一、交流的含义以及交流对生活的影响;小故事：; 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？??洛克菲勒说：“快滚出去吧！”??这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”??洛克菲勒同意了。 ; 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”??总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”??这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”??总裁先生当然同意了。 ;启 示：;加强个人的交流能力 ;二、合作精神的含义以及对生活的影响;团队的力量;什么是团队;团队合作精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队合作精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。 核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 ;鱼竿和干鱼的故事; 正在这时，远处传来了熟悉的呼唤：“哥哥，你一定饿坏了吧，我这里还有些干鱼，你赶快吃了吧”。哥哥接过干鱼，大口地吃了起来。他感激地看着弟弟说：“谢谢你，如果没有你，我不知道还要饿到什么时候才能走到海边呢”。弟弟说：“哥哥，我也幸亏遇见了你，不然我把干鱼吃完了，即使走到海边，也无法钓到鱼啊，同样也会饿肚子的。” 两兄弟你一言我一句的说着，他们这才发现，原来爷爷是要让他们明白一个道理：兄弟两离开了谁都不行，他们只有一起走，才能充分发挥鱼竿和干鱼的作用。 ; 他们继续走啊走，到了第三天，终于来到了海边。这时弟弟的干鱼已经全部吃完了，哥哥拿出鱼竿，开始在大海里钓鱼。不一会儿，他们就钓到了几条大鱼，兄弟俩高兴地在海边升起了火，美美地吃了顿烤鱼。弟弟说：“哥哥，只要我们两兄弟在一起，今后再也不怕饿肚子了”。 ;思 考：;一个人无论有多大的才能，他总有无法独立完成的事情，因此要学会与他人合作，取长补短，相携共进，才能都获得成功。 ;一份数据分析资料; 一个人一生中要扮演很多角色，不同阶段可能扮演不同的角色，同一阶段也有可能同时扮演多个角色，人生活在社会中，孤立的角色是没有的，那么就需要和别人打交道，那么如果你始终摆不正自己的位置，可想而知，成长必然会阻力重重，这就是为什么一个人的团队合作精神对其成长和发展非常重要的原因。或者更简单的说，一个不能和别人合作的人，一个不愿和别人合作的人，别人又怎么能和你合作，别人又怎么愿意和你合作呢。 ;将来大家走向工作岗位，将要与领导、同事、下属共同协作完成很多事务，不具备合作精神，你将寸步难行！;高效团队的基本特征（一）;高效团队的基本特征（二）;团队精神;“我可以，你不行”模式;理想的团队四种角色 ;西游记中的角色分析：;;团队协作与沟通 ;关于沟通;沟通的前提;沟通的种类;沟通六要素;有效沟通技巧;沟通的障碍及改善;沟通中的致命过失;给与正确的信息;收集正确信息;反 馈;身体语言;口头语言;文字语言;三、如何提高自己与人交流合作的能力;小故事：;; 于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主 ，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。? “那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。” ??“用什么做的呢？”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。??比拇指指甲还要小、比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。 ;启 示：;2、沟通前要做好充足的准备，包括找对沟通的主题、沟通的对象、时间、环境等。; 启 示：;3、找对沟通的时机和切入点将会事半功倍 ;启 示：;4、懂得倾听的人，才会赢得对方的尊敬;5、用对方听得懂的语言沟通;启 示：;6、面带微笑;（三）如何提高与人合作的能力;测试题：;;;1、要有明确的分工，要各负其责;启 示：;2、要有必要的宽容和理解，要彼此信任，相互支持、协调;启 示：;3、要有一定的奉献精神，要从大局着眼，树立整体观念; 从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找???物，在哪儿筑巢栖息等。 有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。 其中有一个“头”，想尽办