各国企业文化选编.ppt

第二章 各国企业文化; 一 世界典型企业文化; 雀巢: 欧洲文化; 松下 日本文化; IBM: 美国文化; 三星: 韩国文化; 同仁堂: 中国文化; 康师傅: 台湾文化;附：东西传统思想的比较;附：东西方文化比较 ;二 日本企业文化 ;2、日本人的矛盾性格 ;中国男人爱三伏天光膀子； 日本女人敢三九天穿裙子； 中国老人愿意把头发染成黑色； 日本青年喜欢把头发染成五颜六色； 中国人一有空就打麻将； 日本人一下班就去居酒屋； 日本人穿的越怪异越时尚； 中国人穿成那样不是流氓也是流氓； 日本人把色情叫风俗； 中国人把色情叫黄毒； 日本人卖东西的向买东西的说谢谢； 中国人买东西的向卖东西的说谢谢； 在中国进口的比国产的贵； 在日本国产的比进口的贵；;中国人聊天，日本人以为在吵架； 日本人聊天，中国人以为在对暗号； 中国人喜欢在早晨锻炼身体； 日本人喜欢大半夜出来遛狗； 中国老人晚上看电视，年轻人去酒吧； 日本老人去酒吧，年轻人玩暴走； 在中国人眼里日本人全是敌人； 在日本人眼里中国人全是穷人； 中国人40岁就能退休； 日本人70多岁了还在外面打工； 中国人过马路看车不看灯； 日本人过马路看灯不看车； 中国人坐火车，打扑克，搓麻将，侃大山，热闹中欢声一路； 日本人坐电车，听音乐，读报纸，看漫画，寂静里痴汉不少（色狼）;3、日本企业文化特点 ;4、日本企业文化的局限 ;三 美国企业文化;美国人的机会平等equality of opportunities 美国人的竞争意识competition 美国人追求财富 seeking the wealth 美国人敬业进取 hard work 美国人勇于个人表现 爱出风头、爱冒险、新奇 ;2、美国企业文化特质;3、美国企业文化;1976年乔布斯创建苹果电脑公司，85年被迫辞职，97年重新回顾苹果公司CEO 苹果就是“海盗”——鼓励创新、冒险的价值观 追求我行我素——高风险，反主流文化动向 技术导向，产品导向的错误 史蒂夫.乔布斯的技术、管理和文化三张面孔 1997年回归的乔布斯的妙手回春：苹果品牌价值居第43位，为68.7亿美元;5、惠普之道（HP Way）;附录：2005惠普之变;四 德国企业文化;德国人墨守成规和一成不变的服从； 德国人内心的自卑感、恐惧感，心胸狭窄； 德意志民族是一个讲究秩序的民族； 德国的公共交通以守时著称； 德国人凡事都记录在本上； 德国人们视遵纪守法为最高伦理原则； 德国“最爱的孩子”——汽车。 ;强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源 西门子：“人的能力是可以通过教育和不断培训而提高的”，“自己培养和造就人才”； 要求管理层：具有较强工作能力，特别是冲破障碍的能力；具有不屈不挠的精神和坚强的意志；具有老练的性格，能使部下信赖，富有人情味；具有与他人协作的能力； 奔驰：“财富＝人才＋知识”，“人才就是资本，知识就是财富 ；;德国是职业培训教育最好的国家 文凭＋三年职业教育＝上岗； 带职到高等学校学习； 企业内部进修； 劳动总署组织并付费的技能培训；;追求精益求精的完美意识 西门子：以新取胜，以质取胜； 奔 驰：专门技能职工队伍，提高员工的质量意识 ；精工细作的工作态度到了吹毛求疵的地步 ；严格检查制度，做到层层把关； 爱好、钻研、崇尚技术的价值观成为德国人的一种自觉的行为； 对于客户提出的要求没有“不行”两个字； ;加强责任感，创造和谐作 的文化氛围 重文化的融合； 人际关系的和谐； 每一个人对岗位或环节的责任； 《职工参与管理法》：劳资双方共同组成的监事会和调节委员，其主要任务是在工资、福利、安全、劳动时间、劳动条件、合理化建议等方面维护职工利益，资方在涉及到职工前述利益等重大问题作出决定前，必须征得职委会同意 ;市场营销国际化 销售方面，公司是四面出击； 德国企业平均每家拥有96个国外分支机构； 90％以上的在美国市场上有自己的分支机构； 一半以上在日本建立了自己的全国性服务网络； 奔驰公司在国内设有1244个维修站，工作人员达56万人；在国外的170多个国家和地区设有4000个左右推销与服务站，职工达57万人； 生产没有竞争对手的独家产品 大型工业设备、精炼化工产品、精密机床和高级光学仪器等，德国大约30％的出口商品在国际市场上是没有竞争对手的独家产品，其价格