社会工作概论（工作原理） .docVIP

第一部分 社会工作原理 知识要点 一、社会工作的含义、职能和特征 二、社会工作的历史发展 三、社会工作的实践前提——社会问题 四、社会工作的知识基础 五、社会工作的价值观 六、社会工作的职业道德 知识要点（一） 一、社会工作的含义、特征和职能 1、社会工作的含义（识记） 三类定义、四个内涵、一个概括 三类定义：个人慈善事业、有组织的活动、专业服务 四个内涵：一种助人活动；一种专业；一种专业的职业；一种制度 一个概括： 社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。 2、社会工作与社会福利、社会保障、社会服务的关系（理解） 政策、理念→社会服务（落实）→专业性服务（特性） 社会福利是现代社会的一种制度，它体现了国家的政策和社会大众的理想。它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一种安康的社会生活环境。 社会福利含义： 广义：它指称一切可能提高大众的物质文化生活和精神文明程度的社会福利政策、计划、措施和行动。 狭义的社会福利是社会为全体社会成员提供的各种福利性补贴和举办的各种福利事业的总称狭义的社会福利又称“补残式”社会福利。 社会保障与社会福利同属于政策、理念的层面。广义的社会福利包含着社会保障的内涵，但社会保障有自己独特的指称对象。 社会保障是政府和社会为确保其成员的最基本生活需求，通过国民收入的分配和再分配，为那些因各种原因而面临生活困难的人提供物质帮助和社会服务。 社会福利和社会保障需要通过一定的程序、方案、项目、活动或行动来落实，这种实施过程可以被统称为社会服务。具有十分广泛的群众性。 社会工作以其鲜明的专业性把自己与日常的社会服务相区别。（专业知识） 3、社会工作的职能（理解） 三个职能（恢复、预防、发展） 社会工作从人与环境互动的角度看待社会问题，这一独特的视角使社会工作可能发现问题、解决问题，使社会工作可能与其他的职业相区别。 首先，恢复的职能。恢复的职能是社会工作最基本、最重要的职能， 其次，预防的职能。其典型案例是婚前咨询；防止青少年犯罪。 再次，发展的职能。 社会工作的特征（识记）七个特征 （1）崇尚专业的伦理精神； （2）职业的非赢利性； （3）社会工作督导； （4）个人与环境； （5）运用社会环境资源； （6）团队协同工作； （7）自助与民主参与。 知识要点（二） 二、社会工作的历史发展 英国伊丽莎白济贫法的意义、主要内容与相应评价（理解） 1601年制定伊丽莎白济贫法 贫民救济已成为政府不可推卸的责任 伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑， 这部法案的主要内容包括： ( l ）规定每一个教区每周都要向地主征收济贫税； ( 2 ）规定贫民救济应该由地方教区举办，每一个教区设立若干名监察员，同时中央政府也设立监察员； ( 3 ）由劳动能力必须工作；儿童进入习艺所学习；为贫民介绍工作； ( 4 ）禁止游街乞讨，要求他们进行生产工作 ( 5 ）亲戚具有赡养、扶养义务 ( 6 ）只针对本地人 ( 7 ）将贫民分成三类： 一、健全的人必须劳动 二、是不能劳动的贫民，让他们进人“救济院”或者采用“院外救济”的方式进行救济；三、无人养的儿童，请人领养或者寄养。 这些做法已具有社会工作的观念与方法。 德国汉堡制与爱尔伯福制的特点（理解） 1788 年组织了一个团体。内容是：规定全市划分为若干个区，每个区设立监察员一名，救济员若干名，并设中央办事处，综合管理全市所有救贫行政事务，其宗旨是设法帮助贫民自力更生，向失业者介绍工作，救济贫困者，对沿街乞讨者则不予施舍，贫苦儿童送往工艺学校学习就业技能及语文；患病者则送往医院诊治。这种救济制度是一种在全市中心办事综合管理下的分区助人自助式的救济制度。、 1852 年，爱尔伯福制。爱尔伯福制行政权力集中，监督严密，有较高的行政效率。各区赈济员负责对赈济工作进行调查、家访，每一工作经历都做详细记录，经常召开会议讨论有关问题，这些做法接近于社会个案工作；而按段、区组织地方人士志愿服务的做法也很符合社区工作的精神。 总之，德国汉堡制和爱尔伯福制的精神与做法，为以后各国探索公共扶助和社会工作开创了一个新的里程碑。 英国慈善组织会社的基本情况（识记） 19 世纪20世纪初，慈善组织会社在英美盛行。在英国，一方面由于济贫法不能有效地发挥作用，另一方面由于工业的影响，社会问题突出。 1869 年，伦敦成立了“组织慈善救济暨抑制行乞会社”，后易名为“伦敦慈善组织会社”(Chartiy Organization Society，简称“COS”）。慈善组织会社认为：个人应对其贫穷负责 美国布法罗慈善组织协会的基本情况（识记） 1877年，在美国的布法罗（Buffalo）市成立了美国