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第六章.人员激励
;第一节 激励的一般概念;在管理中,激励就是指激发和鼓励员工朝着组织所期望的目标表现出积极主动的,符合要求的工作行为。
激发人动机的心理过程是:需要引起动机,动机引起行为,行为又指向一定的目标。
激励能开发人的潜能,提高工作的绩效和满意度。
P(工作绩效)=f(M x A)
M 激励水平 (直接因素)
A 能力 (间接因素)
“要我做”——激励——“我要做”
;你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. Francis);第二节 激励理论;(一)内容型激励理论;1、需要层次论;;;;2、ERG理论;;3、成就需要理论;4、双因素理论;;1、期望理论;;;2、目??设置理论;3、公平理论;;1、强化理论(条件反射理论);2、归因理论;;第三节 有效的激励;一、激励原理;二、激励体系; 工资(奖金、年薪制)
福利
奖励(股权);——精神激励;例如:参与激励;目标结合原则
物质激励与精神激励相结合原则
外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的;他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作。”
正激与负激相结合原则
按需激励原则
民主公正原则;谢谢观赏!
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