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常见网络故障及解决方法 一、软件方面常见问题 1、客户端登陆时提示“网络超时，无法连接服务器”，此时客户端无法连接服务器，请检查IP设置是否正确、网线是否插好、交换机工作是否正常。 2、上网速度慢的原因很多，有计算机本身的原因，如计算机配置低、系统长时间使用后 、感染了病毒等原因都可以造成上网速度慢。也有网络链路的原因，设备性能低、线路有干扰、接入工艺差等原因也可以造成上网速度慢。 3、访问网站时打不开弹出窗口的信息，这种问题的出现主要是因为安装了拦截弹出窗口的软件，如3721上网助手。解决办法是卸载软件或者调整软件的配置取消对弹出窗口的拦截。 二、网络设置方面常见问题 首先要检查网卡、交换机、Modem面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。 其次是网卡的问题，网卡是计算机终端连接网络与网络其它计算机通信的设备，网卡的故障将导致计算机无法接入网络。网卡上面与之紧密相连的还有网络协议 根据实际维护情况，常见的问题是： 1、网卡驱动程序安装错误 计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用，如果驱动程序没有安装根本，就不能安装网络协议TCP/IP；如果网卡驱动程序安装错误（如：类型不匹配），虽然可以安装并配置TCP/IP，却无法进行