海南政府公关形象塑造与国际旅游岛建设研究.pdfVIP

????年 ?月? 洛 阳师范学 院学报? ???．，????? 第 ??卷 第 ?期? ???? ??????????????????????????????? ???．??? ??．?? 海南政府公关 形象塑造 与国际旅 游岛建设研究? 黄桂 玲 ，谢 永 飞? ?海 南火学 ?二亚学院 人文与传播 分院 ，海南? 亚 ???????? 摘 要 ：塑造海 南地方政府形象是提 升海南岛整体 形象 ，建设 国际旅游岛的客观要求，同时也是 海南地? 方政府改变形象 ，提升 自身价值 的客 观要求。通 过对 三亚市政府形象的实证调查 ，发现 三亚市政府 在对 内形? 象和对外形象上存在 一系列 问题 。从存在 的问题 出发 ，结合三亚实际 ，从 隐性和 显性两种途径找到提升三亚? 市 政 府 形 象 的 措 施 和 方 法 。? 关键 词 ：国际旅 游岛建设 ；地方政府形 象；塑造? ．? 中图分类号 ：?????? 文献标识码 ：?? 文章编 号 ：????— ????????????— ????— ??? 收稿 日期 ：????— ??— ??? 基金项 目：????年 海南省教 育厅高校科研项 目?????????— ???? 作者简介 ：黄 桂玲 ?????一?，女 ，河南信 阳人 ，海 南大 学三 亚学 院人文 与传播 分 院副教授 ，文艺 学硕? 士 ；谢永飞?????～?，女 ，云 南建水人 ，海南大学三亚学院人文与传播分院教 师，公共 关系与 ???方 向硕 士。? 政 府 形 象 是 一 种 无 形 资 产 ，虽 然 没 有 实 物 形? 国际旅 游 岛建设 是一个 社 会 系统 工程 ，面 临着? 态 ，但能 被政 府 占有 、使 用 并 带来 ??大 的 经济 效 益? 多种错 综 复杂关 系的再协 调 ，在 国际旅 游 岛建 设 过? 和社会效益。世界一流的海岛休 闲度假旅游胜地是? 程 中 ，政 府公 关 的 公 众包 括 内部 公 众 与外 部 公 众 ，? 《海南 国际旅游 岛建设发展规划纲要》提 出的国际? 内部公众是政府机构 内部 的一切工作人员 ，外部公? 旅 游 岛建设 的发 展 目标 ，这个 目标 意 味着 政府 的任? 众 泛指 政 府 所 面 临 的 广 大社 会 公 众 ，包 括 人 民群? 务 是要 把 海南省 建 成 以旅 游业 为龙 头 和现代 服 务业? 众 、事业单位和各种社会 团体等 ，以及广泛 的国际? 为主导 的特色 经济 结构 ，实 现旅 游 形 象 国 际化 、核? 公众。政府公共关系客体不仅数量庞大 ，而且还显? 心旅 游产 品 国际化 、旅 游 环 境 国 际化 、旅 游 运作 模? 现 出极 为 复杂 的结 构 ，以一定 的利 益关 系 为基 础 而? 式 国际化