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2015
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc237148864 第一部分 物业管理服务的整体设想及策划 PAGEREF _Toc237148864 \h 1
HYPERLINK \l _Toc237148865 第一节 xxxx物业管理有限公司简介 PAGEREF _Toc237148865 \h 1
HYPERLINK \l _Toc237148866 第二节 物业管理服务的总体设想 PAGEREF _Toc237148866 \h 2
HYPERLINK \l _Toc237148867 第二部分 拟采取的管理模式、工作计划和物资装备计划 PAGEREF _Toc237148867 \h 4
HYPERLINK \l _Toc237148868 第一节 拟采取的管理模式 PAGEREF _Toc237148868 \h 4
HYPERLINK \l _Toc237148869 第二节 拟采取的工作计划 PAGEREF _Toc237148869 \h 7
HYPERLINK \l _Toc237148870 第三节 拟采取的物资装备计划 PAGEREF _Toc237148870 \h 8
HYPERLINK \l _Toc237148871 第三部分 拟采取的人员配备、培训与管理计划 PAGEREF _Toc237148871 \h 10
HYPERLINK \l _Toc237148872 第四部分 管理规章制度和物业管理档案管理 PAGEREF _Toc237148872 \h 13
HYPERLINK \l _Toc237148873 第一节 物业管理规章制度 PAGEREF _Toc237148873 \h 13
HYPERLINK \l _Toc237148874 第二节 档案资料的建立与管理 PAGEREF _Toc237148874 \h 15
HYPERLINK \l _Toc237148875 第五部分 各项指标的承诺及采取的措施 PAGEREF _Toc237148875 \h 17
HYPERLINK \l _Toc237148876 第六部分 社区文化管理 PAGEREF _Toc237148876 \h 17
HYPERLINK \l _Toc237148877 第七部分 物业日常管理服务 PAGEREF _Toc237148877 \h 24
HYPERLINK \l _Toc237148878 第一节 入伙管理 PAGEREF _Toc237148878 \h 24
HYPERLINK \l _Toc237148879 第二节 装修管理 PAGEREF _Toc237148879 \h 26
HYPERLINK \l _Toc237148880 第三节 客户管理 PAGEREF _Toc237148880 \h 29
HYPERLINK \l _Toc237148881 第四节 护卫管理 PAGEREF _Toc237148881 \h 32
HYPERLINK \l _Toc237148882 第五节 维修管理 PAGEREF _Toc237148882 \h 35
HYPERLINK \l _Toc237148883 第六节 清洁绿化管理 PAGEREF _Toc237148883 \h 42
HYPERLINK \l _Toc237148884 第七节 财务管理 PAGEREF _Toc237148884 \h 43
HYPERLINK \l _Toc237148885 第八部分 经费收支预算 PAGEREF _Toc237148885 \h 44
HYPERLINK \l _Toc237148886 第一节 便民服务项目 PAGEREF _Toc237148886 \h 44
HYPERLINK \l _Toc237148887 第二节 财务收支预算 PAGEREF _Toc237148887 \h 47
HYPERLINK \l _Toc237148888 第九部分 智能化系统的管理维护 PAGEREF _Toc237148888 \h 50
HYPERLINK \l _Toc237148
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