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快递半月没到北京圆通瘫了
时事·综合
2017 年 2 月 16 日 星期四 责编 汪甦 13
快递半月没到 北京圆通瘫了?
圆通回应:不存在“倒闭、欠薪”
据中新社电 近日, 百度贴吧一条名 对此,圆通工作人员告诉记者,百度
为“圆通快递北京站点倒闭”的贴子引发 贴吧发贴者去站点时正好有一辆快递车
热议,发贴者称快递在一站点停留半个多 卸货,并不存在“积压、欠薪、倒闭、大面积
月。 对此,圆通方面回应称,不存在“欠薪、 走人”的情况。
倒闭”的情况。 她说,年初小高峰,由于部分电商快
该贴发布于2月11日,发贴者称8件快 件的陆续发货, 以及日常的快件收发,在
递在北京花园桥站点停留半个多月仍未 整体运营上有一定压力, 时效会受到影
收到,到站点后,公司让其在几万件快递 响。 虽然年初已采取措施,最大限度保证
中自己找。 人员及时返岗,但不能保证所有人员全部
发贴者还称,以前在圆通工作过的几 到位,这也是发货慢的一个因素。
人说公司欠他们至少八九万元的工资。 在 关于“花园桥站点客服电话打不通”
找快递的过程中,有人开玩笑说“随便拿 一事,该工作人员称,虽然公司要求各站
几件儿值钱的走得了”。 点及时更新客服电话号码,但不排除有些
随后,多名网友跟贴反映圆通快递收 网点上报不及时、系统没有及时更新的情
货慢,也有人发微博称圆通部分站点电话 况。 公司将筛选一下全国网点,看是否有
工作人员正在处理堆积的快递包裹 中新社图
停机。 类似的情况,以避免引发不必要的麻烦。
昨天下午,记者拨打圆通官网公布的 针对网友“圆通可能在对网点进行调
北京市海淀区花园桥站点客服电话发现, 整”的猜测,该工作人员予以否认,称最近 国家邮政局:尽快全面恢复生产运营
该站点座机为欠费状态,两个手机号均已 并未调整网点。
暂停服务。 她建议, 公司的客服渠道有很多,比 据中新社电 据国家邮政局网站消 昨天发出通知, 要求各级邮政管理部门
另有北京市大兴区金融街融汇小区 如微信、支付宝的服务号,官网客服等,如 息, 针对近日媒体连续报道部分快递企 要加大督导检查力度,
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