专题7—企业形象策划.pptVIP

企业形象策划;企业形象识别系统策划即(CI)，它是英文Corporate Identity System的缩写，又称CIS，它由理念识别系统MI(Mind Identity)、行为识别系统BI(Behaviour Identity)、视觉识别系统VI(Visual Identity)三个要素构成。;企业的经营理念(MI);行为识别系统(BI);视觉识别系统VI; 三者关系: 理念识别系统MI是CI的中心，它直接关系到企业的发展方向和前途，直接关系到CI战略计划能否顺利实施；它还是BI和VI的依据，也就是说，BI和VI的策划都是以MI为依据进行的。 行为识别BI是MI的具体表现，即理念识别的经营宗旨、经营方针和企业精神等，都要通过BI的一系列行为将其具体化和进行实践，没有BI理念识别系统MI只能付诸空谈。 视觉识别VI的主要作用是将抽象的精神理念和具体的行为活动差别，通过视觉形象表达出来，并进行广泛地传播，达到让消费者识别、记忆、认可的目的。可见，; 理念识别系统MI策划 理念识别系统MI是企业独特的文化和价值观，它包括企业的经营思想、企业精神、企业文化、企业价值观念和企业目标等内容。它一般以经营宗旨、经营方针、精神标语或者座右铭表现出来。它具有导向性，可以影响和引导一个企业的行为方 ; 向；它具有渗透性，一旦某种理念被企业成员所共识，企业就能有效地运转；它还具有强化性，可以对企业成员产生激励作用，促使他们努力完成工作任务。理念识别系统的策划与开发，可以通过以下三条途径： (1)培育具有个性的企业精神 企业精神是整个企业运作的精神支柱，是企业在长期的生产经营活动中形成的，并经过全体员工认同和信守的理想目标、价值准则、意志品质和风格风尚。因此，企; 业精神不仅是一种有个性的精神，还是一种团体精神，反映了企业的凝聚力和活力的强度，它一旦扎根于职工心中，就会形成默契、共识和觉悟而产生极大的作用。企业精神是否积极向上，作用明显，关键要看它对企业发展是否起着特殊的鼓舞和推动作用，可以从以下几个方面来进行评判：是否表达了企业全体员工共同的价值观念；是否符合企业实际情况，企业的目标与职工的目标是否具有高度的一致性；能否有效推动企业的生产、经营和管理， ; 能否在企业活动中体现为员工的自觉行动；是否能唤起员工的认同，让员工感到亲切、实际、可行；是否与员工的岗位意识、职业道德、心理期望相协调，能否对它们发生统率作用，能否通过企业文化表现出来；能否包容企业在独立经营中形成的优秀传统，并使其凝结到每个职工身上去；能否把员工的行为趋向提高到具有价值意义的高度，使员工具备崇高、奋发的精神状态。 企业精神一般通过简明扼要、明了具体的;文字命名。如大庆精神是厂名命名法；长征精神是以长征牌自行车的商标命名的办法、铁人精神是以铁人王进喜的称号命名的。又如，日本的松下公司，其企业精神体现在松下七精神、松下纲领、松下信条和松下哲学四个方面。 松下七精神：产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、奋斗向上精神、礼节谦让精神、适应同化精神、感激报恩 精神。 松下基本纲领：认清我们身为企业人的责 ;任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。 松下员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力、精诚团结，才能促成进步与发展，我们每一个人都要记住这一信条，努力使本公司不断进步。 松下经营哲学：坚定正确的经营观念、自主经营、堰堤式经营、量力经营、专业经营、靠人经营、全员式经营、共存共荣经营、适时经营与求实经营。 (2)确立具有特性的经营理念;经营理念是企业经营价值观强化为一种信念的结果，它是企业精神的集中体现，是企业形象的指南。经营价值观就是企业员工普遍认可的，从企业文化中衍生出来的信仰和理想，它决定企业全体人员共同的行为取向，是一种带永久性的追求信念，不会随外界环境变动而改变，它赋予人们行为的神圣感和使命感，鼓舞人们为了崇高的信念而奋斗。它使企业形成了巨大的群体力量，形成强大的向心力和高度的凝聚力，是企业承担风险、克服困难的有力; 保证。经营理念是基于员工对企业价值观的认同和强化为信念而形成的，这种共同的信念让职工有了自觉行动的方向，使企业的生产、经营和管理活动达到高效率，其坚定性如何，将直接影响到企业经营的成败。经营理念的内容主要包括：经营宗旨、经营方针、社会责任感和企业价值观等。其中，价值观是人们据以衡量事物的标准，是经营理念中最重要的部分。 (3)设计具有感召力的企业口号 设计具有感召力的企业口号就是将企业精; 神、服务特色、公司的价值取向等用最精练的语言表达或者描述出来。如IBM的口号是“IBM是最佳服务的象征”；又如，广州白云山制药厂的口号是“白云山，爱心满人间”；通用电气公司:“进步乃是我们最重要的