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电子商务理论和实践：
第3章 零售业电子商务： 产品和服务;学习目标;本章目录;本章目录;开篇案例——凡客诚品;一 网络营销和电子零售业;一 网络营销和电子零售业;一 网络营销和电子零售业;Company Logo;1. 按销售渠道分类
;1.1 邮购公司直接销售——Land’s End 案例;1.2 制造企业直销
戴尔：最先使用直销和按单制造相结合的销售策略的公司，客户可以按个人需求规格订购公司产品。
在线汽车销售：按单制造
福特公司和通用汽车公司，联合世界其他汽车制造商宣布了按单制造实施计划。将自己从“制造库存”公司变为“制造销售”公司，消减半数库存，缩短交货周期。
美洲虎汽车：大量采用定制和按单制造。消费者可使用网站虚拟汽车，实时查看几百万种可能组合中的1250种外观、旋转360度查看，每次删除或选择一个部件或一个装饰物时可以看到即时自动修改的价格。
;1.3 虚拟电子零售商（Virtual(pure-play) e-tailers)
虚拟电子零售商是直接通过互联网向客户销售商品的公司，公司没有要维持的实体销售渠，具有管理成本低和运营效率高的优点，包括综合零售商和专营零售商。
1.4 “鼠标加水泥”零售商（click-and-mortar retailers)
——增加网络销售的传统零售商
1.5 网络集市零售
提供商业目录：按商品类型组织的目录。通过网站上的商品分类列表或广告横幅为商品和商店做宣传。
服务共享购物中心：消费者能够查找、订购和购买所需商品，同时选择送货方式。集市网站提供这些服务，但是一般由销售商独自执行。
; 三 在线旅游观光服务;三 在线旅游观光服务;三 在线旅游观光服务;1 传统与在线就业市场比较;2.互联网就业市场组成;Company Logo;1. 在线房地产市场
房地产交易是电子商务一个理想领域。
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