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溝通是一座美丽的桥
沟通是一座美丽的桥;一、尊重是有效沟通的基础;(二)尊重的策略;校长要尊重全体教师:;(二)尊重的策略;二、理解是有效沟通的前提;这两个事例让我们看看那位校长的沟通是有效的:;
校长: “张主任告诉我,你今天早上又迟到了,是吗?”
教师: “是的,我很抱歉”.
校长: “能告诉我为什么会迟到吗?”
教师: “路上总是塞车”.
校长: “但是, 塞车情况一直存在呀,你过去总是准时上班.究竟是什么原因
教师: “是……我母亲病了”.
校长: “我非常遗憾听到这个消息,这对你一定是一件非常痛苦的事情,我知
教师: “是的,这真的让我感到很难过”.
校长:(停顿片刻)“但是,我还是不明白你为什么会迟到?"
教师:“我母亲需要照料,她不能单独一个人.我妻子上夜班,她只能早
校长:“我明白了,你的妻子一定也非常疲劳了,你想提前下班去替换你
教师:“正常时间???班就可以了,事实上,我在午餐时挤出一个小时把工
校长: “我明白了,问题都清楚了。;(二)理解的策略;三、倾听是有效沟通的渠道;(二)倾听的策略;聽;聽;四、表达是有效沟通的方式;(二)表达的策略;充分地听:校长充分地听取教师的想法、建议和意见;;感谢大家 敬请斧正
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