十佳服务明星.docVIP

附件2： 2010年度四川通服公司“十佳服务明星”申报表 填报单位：中国通信服务广元分公司 姓 名 曾国凤 性别 女 民族 汉族 出生年月 1977年 1月 参加工作时间 2009 年 2 月 学历学位 大专 专业技术职称 无 单位职务 前台营业员 联系电话 主 要 业 绩 “用户至上，用心服务”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。 作为营业厅前台受理人员，工作量大，头绪多，且还常有客户经理批量受理、回访等任务。经常加班到深夜，但一直保持着很好的工作状态。严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。由于我对工作的积极主动被公司评为2010年度“先进个人”荣誉称号。 其实我做的还不够好，还需要学习其他同事的优点，在今后的工作当中必须保持一种认真负责的心态，爱岗敬业、甘于奉献、积极进取、争创一流的崇高精神，要更加积极的配合好同事，更好、更出色的完成工作任务，不辜负公司对我的期望。戒骄戒躁，努力学习各项知识，提升自己各项能力，迎接市场竞争。 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把营业厅的工作做好，认真完成公司下达的各项任务指标把每一位把用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象。 申报 单位 意见 同意推荐 （章） 年 月 日 省公 司评 审意 见 （章） 年 月 日 联系人： 附件：