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中国人寿e宝账注册-登录的操作指引
e宝账注册、登录、绑定操作指引;（一）概述：
e宝账系统是我司新推出的电子化自助服务平台，通过注册、登录该平台，客户可以自助查询保单信息，办理保全、理赔，缴费，网上激活激活卡等业务。e宝账分为互联网和手机APP两个版本，客户可通过登录中国人寿保险股份有险公司官方网站或直接在手机上下载安装APP两种方式进入e宝账系统进行注册登录，享受相应自助服务功能。
（二）功能介绍：
1.目前e宝账已开通激活卡激活，保单信息查询功能；
2.保全功能：目前已开通的功能包括联系信息变更（不包括手机号变更）、保单借款（e宝账允许10万元以下借款，且需客户先通过柜面前台开通权限后才能使用）、垫交还款、交费账户管理、期交方式变更、红利领取方式变更、网页版续期交费等。后期总部还将陆续上线交费频次变更、红利/年金/满期/生存给付、保单挂失、??加险终止等多项保全服务功能；
3.理赔功能：理赔报案、理赔资料查询、理赔进度和金额查询。（目前理赔流程正在测试调试阶段，暂无法正常使用。）
4.柜面e服务：柜面e服务开通、升级、变更、并闭等服务。;一、进入总公司网站：
浏览器版本要求：需使用高版本浏览器，如360安全浏览器。对于浏览器版本过低的电脑可通过分公司网站重新下载安装高版本浏览器。
;二、进入总部网站后，选择右上角的登录或注册。;三、新用户注册：
1.填写用户信息和详细个人信息。
;2.点击“完善个人信息”后的加号，展开个人信息填写样，点击下一步。注意：个人详细信息须如实准确填写。;3.提示注册成功。可直接进入个人空间，或是返回到主页重新登录。;;四 、用户登录：
网页版输入已注册的用户名/身份证号码/邮箱等，均可登录。;找回密码：可通过用户名、身份证号;登录成功后，在网页靠右方为“e宝账”功能模块。;五、保单绑定
1.进入“保单查询”后，点击“身份认证”按钮。;2.系统弹出以下对话框，需填写相应信息及验证码后，进行身份认证后，才能进行到“下一步”;通过身份认证后，则会显示该客户投保的所有保单列表。;对于长期险，需再次输入手机验证码后，才能绑定成功。;;绑定成功后，即可查看保单详细信息。;六、保单信息查询
点击“信息详情”可查看保单详细信息，包括保单基本信息、附加险信息、投被保险人信息、受益人信息、业务人员信息、生存金信息等。;续期交费;;3.选择支付方式，点下一步。;4.在线支付。若电脑未安装相关控件，需先点击安装。;E宝账手机版 下载、操作指引;;二维码;手机版主页;1+N增值服务;服务中心查询;一、用户注册;二、用户登录;身份认证
;身份认证后登录，即可显示该用户所有保单列表;35;36;1.点击保单列表后，可具体查询保单详细信息。;常见问题：;常见问题：;常见问题：;常见问题：;谢 谢！
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