计算机辅助管理1探索.ppt

第一章 信息系统概论;一、环境的挑战 外部环境 全球化的经济。全球化的市场、工作群体、供应、竞争 快速变化的市场需求和技术进步。摩尔定律、达维多定律 服务经济的到来。高效率、个性化、知识与服务 信息技术的挑战与压力。壁垒、转移成本、竞争平台、新产品、价值链中的优势 电子商务新模式的出现。 企业经营方式的变革。产品价值=〉综合价值;2 内部环境 竞争促使企业挖掘内外部资源的潜力。通过信息集成。 对组织机构的要求。集权?分权，正式分工?柔性，个人能力?团队，纵向?扁平。 IT的普及到企业组织基本活动中。如何发挥其作用。 沟通与控制的要求、效率的要求。 形成核心能力的要求。难以模仿、综合价值、渗透力; 五种竞争力量决定着产业竞争格局; 三个基本的竞争战略支撑企业的竞争优势： 成本领先、标歧立异、目标集聚;;;;计划、组织、控制、协调;管理信息系统 是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。P 35 特点： 人机系统 辅助决策 结构化、半结构化 针对内部集成信息 面向日常控制 过去、现在、未来;基本功能：P 37 数据的采集和输入 数据的传输 信息的存储 信息的加工 信息的维护 信息的使用;3 信息系统（IS）与管理信息系统（MIS） 从功能上看，管理信息系统就是信息系统，只不过更侧重于对企业组织的管理决策提供支持，目前的普遍共识是将管理信息系统视为信息系统。 信息技术（IT） 计算机 + 网络 + 通信技术;三 、信息系统的发展;四、信息系统体系结构 基于管理活动的体系结构 P 40 辅助不同层次的管理和业务决策 基于管理职能的系统结构 P 41 辅助各职能的管理决策和业务活动 综合的信息系统 P 43-45 逻辑（功能）的综合、物理（技术）的综合;信息处理的层次模型 来源于计算机网络的层次模型概念：1979年IOS提交的开放网络互联标准OSI，建立一个七层的虚拟计算机概念 物理层?链路层?网络层?传输层?会话层?表示层?应用层 电信号 收发 路由 链接 控制 格式 业务 ;物理层：网络、计算机 操作系统层 工具层：DBMS、中间件、开发工具、组件等 数据库：DB、数据模型、存储过程等 功能层：查、增、删、改 业务层：由业务过程决定的信息流协调功能。 用户层：操作界面;按信息系统的计算模式 集中式：数据/应用集中于主机系统中 文件服务器式：数据文件/服务器，应用程序/客户端 客户服务器式（C/S）：数据+核心应用/服务器， 基本应用+界面/客户端 浏览器服务器式（B/S）：数据+应用/服务器 界面/客户端（标准化） 网格计算（Grid）：结构化分工+高速连接 对等计算（Pear To Pear/P2P）：高速连接的自治计算;按企业边界 内部的信息系统：MRP、ERP、OA 企业间信息系统：通信、EDI、协同商务CC 面向公共的信息服务系统：ASP、ICP、IDC等;五、信息系统集成 是为了优化地达到系统目标，将可利用的资源有效组织起来的过程和结果。 优化的程度：联通、共享、优化（最优） 关键技术：接口技术（标准化） 信息系统集成的原则：标准化、开放性、结构性 集成内容：设备与网络的集成、软件的集成、工具/组件的集成、应用的集成、异构系统的集成;