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基于web的企业竞争情报分析系统 竞争情报与竞争情报系统 竞争情报（Competitive Intelligence，CI），是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程，是通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。 竞争情报系统（Competitive Intelligence System，CIS），利用现代信息化手段，对企业的竞争环境、竞争对手和竞争策略进行研究。它既是一个过程，又是一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析，产品包括由此形成的情报或谋略；对于企业发展过程中，涉及到的竞争情报主要包括环境监测、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和商业秘密保护等。 企业竞争情报的现状 企业竞争情报缺乏组织或相对混乱 情报专职人才相对缺乏 情报来源范围窄，且时效性差 情报与企业需求脱节，情报多而无用 情报采集效率低下，实时性差 情报反馈途经单一，且流通不畅 情报规划、分析、加工流程不规范 情报服务范围有限、服务方式单一 缺乏综合分析情报的能力，情报失误频繁 企业竞争情报失误分析 过高估计：典型特征是受到片面信息的影响而做出决定，从而导致失误。 过低估计：情报机构和领导层可能因此完全误解对方的意图。 过于自信：对自己的实力过于自信，将对方的行为归结于受到自己的影响而决定。 安于现状：明白对手将会采取行动，但不清楚是何种行动，什么时候展开，因此自己没有采取应对措施。 忽视现实：缺乏对现实情报的认识能力，可能会忽视现实中存在的重要情报 缺乏综合分析情报的能力：掌握许多零碎情报，但缺乏综合分析情报的能力，无法将零碎情报归纳出有重要价值的情报。 竞争情报系统对企业的价值 把握全面环境监测，发现市场机遇 增强市场风险预警，规避失败风险 促进快速决策支持，形成竞争优势 消减双方信息不对称，促进双方达成一致 指导企业技术创新，跟踪技术前沿，避免重复研究 提高企业的感知和行为能力，快速应对突发事件 监控和评估竞争对手，实时掌握对手最新动向 充当企业的学习系统，提高员工综合素质 充当企业的沟通系统，打通信息交流通道 打造企业竞争情报系统势在必行 竞争的是速度，而速度有赖于情报工作 买卖双方达成一致，减少双方信息不对称 竞争情报已成为企业核心竞争力的四大要素之一 情报优势是企业竞争优势的基础 企业日益直接地参与国际市场竞争，不加强情报工作，就难以趋利避害，难以知己知彼，就难以形成企业竞争优势，打造企业竞争情报系统势在必行！ 基于web的企业竞争情报分析系统，另一种企业竞争武器 基于web的企业竞争情报分析系统在对企业竞争情报现状及情报失误充分的认识的基础上，从竞争情报的基本理论出发，充分利用现代计算机网络技术及最新的自然语言处理技术，分别对情报采集、情报规划、情报加工、情报简报、情报关键主题、情报服务等关键阶段进行研究和规划，提供从情报采集到情报多样化服务的整套统一管理方案。 通过基于web的企业竞争情报分析系统的支持，企业可以： （1）企业通过对竞争环境的监测，发现政策影响，市场机遇和风险，了解竞争对手(及伙伴)动向，辨识竞争对手(及伙伴)策略，依据充足情报，提供战略决策依据，预测和监控市场变化，及时调整市场策略，删减各类无必要投入，提高市场产品份额，提高产品利润，最终提高销售利润。 （2）高效的情报收集处理、分析，提高决策效率和质量，以最快、最准地做出市场反应，达到行动迅速、目标明确。 （3）对行业竞争情报搜集和分析，就能及早发现市场风险和竞争劣势，制定应对策略，规避失败风险。 （4）监测竞争者动作，预计竞争者决策及市场行为，避免竞争者对公司造成伤害。同时制订针对竞争者策略，预先抢占市场，维护自己的市场份额，减少低价竞争的使用频度。 （5）及时发现对公司产品造成强有力竞争的替代品，保护公司现有产品的市场，使公司损失降至最低。并及时调整市场策略，对产品进行调整，重新夺回失去的市场份额，获得新的市场份额。 （6）发现新技术，及时采纳新技术，提高自身竞争力或改变市场策略，保护自己产品不受新技术的冲击。通过选择监测标杆企业具体市场、产品、行销信息情报，与内部情况比较从而寻找差距和方向，达到企业绩效和效益的持续改善，既可避免重复研究，少走弯路，减少失误，又能节约人力、物力和财力，还能早出成果，出好成果，促进企业竞争力的提升。 （7）对各类有利于或不利于公司的新政策，法规，新闻，舆论等非市场因素做出及时反应，发现新机遇或保护公司的现有利益。 （8）提高员工整体素质，使员工树立正确的市场观念和竞争情报意识，最终达到公司综合竞争力的提高。 基于web的企业竞争情报分析系统的核心功能 基于web的企业竞争情报分析系统概述 基于web的企业竞争情报分析系统，是面向企业竞争发展需要的新一代信息情报系统。它从企业竞争