10大重要观念in2004_谈如何落实知识管理_1.pptVIP

10大重要觀念in 2004---- 談如何落實知識管理;景氣的春天將近？！;IT產業的低潮快過去了… 景氣回春的時間點應在2004年中前後。 電子零組件工廠將需要因應景氣好轉所帶來的市場需求，而需要增加生產量，以供給需求。 台灣企業必須因應全球佈局，生產基地未必在台灣，因此可能影響復甦的程度。 SARS有了防範，禽流感的衝擊呢……….. 個別產業、個別產品復甦的情況仍會有差別。;從產業趨勢談因應方式;微利時代來臨 微利化的趨勢 CTO(Mass-Manufactory = Mass-Customization) 供應鍊管理 產業供應鏈需要精準掌握兩個地方，一個是原件商，另一個則是通路商。 組件商、系統商、經銷商等，未來都不會有庫存！因為集中化後，整個供應鏈才能在未來快速面對產品及價格的變化，並在微利時代還能獲利與存活。 售後服務將成為關鍵 IT產業涉及維修回溯的問題，目的在透過服務來創造競爭優勢。 愈接近客戶，維修速度愈快，但成本愈高。因此在維修站、維修中心及製造廠的服務策略亦有不同。 維修站：因直接面對顧客，成本較高，因此適合進行體積小、銷量大的產品維修。 維修中心：適合做體積大、銷量大的產品維修。 製造廠：適合進行困難度高的產品維修。 未來的科技業將會是一個「Same Price，Better Service」的時代。;微利時代的管理;產品品牌 通路品牌 製造品牌 服務品牌 ………… ;立足台灣，放眼大陸市場;經營者的決策模式;CIO該如何因應決策;10大重要觀念;追求創新 (Creativeness);管理創新是經濟發展新形勢的必然選擇 ;西方的管理理論;企業家的管理觀念創新至關重要 ;建立尊重知識的企業文化;樹立適度剛性的柔性管理思維 ;兼顧以物流及資訊流為核心的企業資源配置方式的思維 ;改變生產經營思維為生產經營+學習的思維 ;重視企業文化建設 ;靈活力(Agility);持續學習力(Long-life Learning);掌握趨勢力(Trend Force);不斷超越力(Kai-Zen / Improvement);擁抱全球力(Globalization);財務制勝力(Finance 1st.);善用中國力(Gangway @ China);徹底執行力(Execution);管理者執行力的素質要求;執行者的思維能力;AT T 對員工思維能力的要求---- 5C;??織的團隊精神包括4個方面 ;堅韌性的領導人物;管理知識力(Knowledge Management);企業知識管理的內容包含以下三個方面 ;企業的管理知識就其性質分析，分爲幾類不同組對的知識 ;讓希望變爲現實 ;推動知識管理的步驟 ;目標管理與工作追蹤---- 落實的關鍵;目標管理重在工作追蹤;如何進行工作追蹤;工作績效的標準;完成計畫並不等於沒有偏移目標 【實例】;我們工作追蹤是追什麼？ ;訂目標為什麼沒有用？;沒有授權就談不上目標管理;工作追蹤和授權其實是不矛盾的;工作追蹤的最大誤區 ;上司是如何看待工作追蹤的呢？ ;下屬在工作時事事請示 【實例】;目標管理要產生激勵下屬的作用;工作追蹤的步驟;工作追蹤的第一步;工作追蹤的第二步;工作追蹤第三步;如何分析偏差;當目標達成不理想….;改變自己的領導方法;如何克服下屬的抵觸;如何克服下屬的抵觸-1;如何克服下屬的抵觸-2;如何克服下屬的抵觸-3;如何克服下屬的抵觸-4;如何克服下屬的抵觸-5;如何克服下屬的抵觸-6;Q A