M08-电子商务中的广告和营销活动[公开课].pptVIP

第8章电子商务中的广告和营销活动;内容提要;内容提要;8.1 了解消费者的在线行为;;内容提要;8.2 消费者购物决策过程;决策过程中的角色;;;内容提要;8.3 电子商务中的一对一营销、忠诚度和信任度;;个性化;协同过滤;消费者忠诚度;;电子商务中的信任度;;内容提要;8.4 电子商务市场调研;调研方法和工具;B2C点击流数据(Inmon，2001);在线市场调研的局限性;内容提要;8.5 互联网B2B市场营销;;内容提要;8.6 互联网广告;;互联网广告术语;为什么要在互联网上作广告;内容提要;8.7 广告发布方法;横幅;弹出广告及类似广告;电子邮件广告;搜索引擎广告;聊天室广告;其他广告形式;内容提要;8.8 在线广告策略和促销活动;广告关联显示;加盟营销和广告发布;商品化广告;病毒营销;客户化广告;在线活动、促销和吸引力;内容提要;8.9 特殊广告问题;内容提要;8.10 软件代理在市场营销和广告中的应用;内容提要;8.11 管理上的问题;内容提要;本章作业