4[第3节]第2单元.pptVIP

第二单元 影响性技术; 重点： 面质的同义词；应用面质的5点目的、5点注意； 解释与释义、与内容表达的区别； 如何做解释；如何指导； 情感表达的涵义、与情感反应的区别； 内容表达的涵义、与内容反应的区别； 自我开发的2种形式； 影响性概述涵义、作用、与参与性概述区别； 非语言行为的4点作用；各种目光注视、面部表情、身体语言、声音特质、空间距离代表的涵义。 ;一、面 质 ;——又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 ◇咨询师可以面质的求助者的常见矛盾 (1)言行不一致 (2)理想与现实不一致 (3)前后言语不一致 (4)咨访意见不一致 咨询师对求助者的评价与求助者的自我评价不一样；咨询师对咨询关系的看法与求助者有差异;指咨询师指出求助者身上存在的矛盾 (1)、言行不一致 “你说当你和妻子分手时你很痛苦，可你在谈论这件事时却面带喜色”。 (2)、理想与现实不一致 “你说你应该是个受人欢迎、尊重的人，可实际上别人常疏远你，甚至歧视你” (3)、前后言语不一致 “你刚才说你很喜欢你的车间主任，现在你怎么又骂起他来了?” (4)、咨访意见不一致 “你认为我们之间交谈很不协调，可我觉得我们配合得很不错”。 ;【使用面质的5点目的】;【使用面质时的5点注意】; (3)避免无情攻击： 有些咨询师常使求助者无法招架，陷入尴尬、痛苦状态。像在法庭上辩驳，而不是在咨询。 (4)要以良好咨询关系为基础： 充满理解、真诚的面质会减弱面质中有害成分。- (5)可用尝试性面质： 如“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切?”;【面质在许多理论流派方法中有所涉及】; 3、现实疗法不断地鼓励求助者去决定他们的行为是否真实与负责，并检查他们是否以不负责的行为去完成他们的需要。 4、交互分析法对求助者用以逃避亲密性的策略进行面质，并且激励他们重新评估仍然影响他们生活的早年重要决定。;“没有支持的面质会发??灾害，而没有面质的支持则是贫血的。 ——“艾根” 咨询中使用面质是必要的，但要谨慎，面质要和支持结合起来。 咨询中使用面质的目的是协助求助者促进对自己的了解。 关于面质技术，下列说法中正确的是完形学派鼓励求助者辨别言语与非言语表达之间的差异。;二、解释 ;——即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。 解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种。 解释使求助者从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。 ; 【如何作解释】;解释同样有一系列的技术问题。比如，解释应因人而异；咨询师不能把解释强加给求助者。一方面不能在求助者还没有心理准备的解释，往往会使求助者不知所措，难以接受。另一方面不能把求助者不同意或有怀疑的解释加在他的身上。这就是我们常说的需要“匹配”。 最好的办法是经咨询师富有技巧性的帮助后，求助者有了足够的思想准备，可以水到渠成。 最有效的解释是与求助者的思想基础、理论取向有某种程度的吻合。 ;解释技术的含义是运用心理学理论说明求助者思想、情感、行为的原因与实质。 解释与释义的区别在于解释是为求助者提供新的思维方法。 解释技术正确做法是准确把握情况。; 【解释与释义的差别】;三、指导;指导是咨询师直接指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。 指导是影响力最明显的一种技巧。 有一些咨询师不赞同用指导技巧，认为这是把咨询师的意志强加在求助者身上。但多数咨询师仍然经常地使用指导技巧，认为它是最有助于影响求助者的方法。 ;【不同理论流派对指导的理解】;【使用指导性技巧】;四、情感表达 五、内容表达; 【情感表达】;【情感表达与情感反应的不同】; 【内容表达】; ◇提出忠告和建议也是内容表达的一种形式，但应注意措辞要和缓、尊重，比如“我希望你……”、“如果你能……或许就会更好”，切不可“你必须……”、“你一定要……”、“只有……才能……” ◇咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的，否则会影响咨询关系。;【内容表达与内容反应的不同】; 【解释与内容表达的区别】;下列说法中不正确的是情感表达可以疏解咨询师的情绪。 内容表达技术与内容反应技术的区别在于内容表达是咨询师向求助者传递信息、提出忠告。;六、自我开放;◇——亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。它与情感表达和内容表达十分相