ISMP系统介绍_20101026.pptVIP

;ISMP (综合业务管理平台);ISMP在业务网络中的位置;ISMP组网-一级组网两级管理;ISMP功能介绍-个人用户管理;ISMP功能介绍-业务能力管理;ISMP功能介绍-CP/SP管理;ISMP功能介绍-CP/ SP业务能力签约管理;ISMP功能介绍-内容 /业务/产品/套餐管理 ;业务1;用户认证： 指用户登陆用户门户身份认证，ISMP支持根据用户MSISDN、MSISDN＋密码（WAP/IVR/SMS：隐式认证，WEB门户：显式认证）。 CP/SP认证： CP/SP操作员登陆CP/SP界面时认证，CP/SP操作员帐号和密码 CP/SP与ISMP/ISAG建立链接的时候接入认证（IP、账号、密码等） 运营商操作员认证： 运营商操作员登陆运营商界面时认证，运营商操作员帐号和密码 集团操作员认证： 集团操作员按集团操作员账号+集团ID+密码进行认证;业务执行过程中鉴权 定购业务时鉴权 鉴权包括： CP/SP状态鉴权 用户鉴权（用户状态、用户使用业务能力鉴权、定购关系鉴权、LinkID鉴权、额度鉴权） 产品/套餐状态鉴权 集团状态鉴权 集团成员与集团的关联关系鉴权 集团产品/套餐与集团关联关系鉴权 集团产品的定购方鉴权;计费范围 需要对所有产品/套餐提供计费策略 支持对基本通道费和增值业务费的分别计费 计费对象 用户按用户号码进行计费（赠送方、使用方） 对集团计费 对CP/SP计费 计费触发 用户、CP/SP发起业务执行计费 用户发起业务定购计费 ISMP发起计费（如：包月） 业务系统上报详单计费（业务系统的离线话单）;ISMP功能介绍-订购;暂停+待生效;定购关系分类：定购关系、临时定购关系 定购关系生效/失效方式：即时生效/失效、非即时生效/失效 确认方式：无需确认、二次确认 二次通知 在开始收取定购费时需要通知用户。 在ISMP自动注销、暂停定购关系后，需要下发通知给用户。 用户退定时，ISMP需要发送短信通知用户。 第三方赠送 扣费异常处理 扣费失败-订购失败 订购扣费成功，按次扣费失败-订购关系保留，用户不能使用业务 ……;信息管理 包括终端的硬件、软件、网络、浏览器、WAP特性。 管理模式 终端能力信息管理模块由NMSC提供，同步到ISMP。业务系统、CP/SP和用户门户通过文件方式到归属ISMP获取终端能力信息。;*;*;SP短???点播流程;全国SP订购流程;引入ISAG后的短信业务订购;门户上发起的SP点播业务;门户上发起的SP订购业务;定购业务;点播业务;退定业务;查询已定业务;WAP按次浏览业务流程;MOMT业务流程(同一彩信中心);MOMT业务流程(同一彩信中心);MOMT业务流程（跨彩信中心）;MOMT业务流程（跨彩信中心）;电信MMSC业务流程AO-MT;电信MMSC业务流程AO-MT;MMSC业务流程;MMSC业务流程MO-AT;典型投诉—普通业务;判断用户订购关系是否正常，是否为黑名单。 ;上述两步正常，则可转派气象SP,气象SP核实SP处订购关系是否正常，可由互联网事业部代为转发。 一般经过上述几步处理，故障基本能定位解决。如果还不能解决，可在登入C网网关查询发送记录，核实是否成功，并核实发送错误代码。 ;现象：重复退订导致服开－ISMP工单退订失败。 案例：如下号服开于2010－4－29送“气象预报3元下午天气_ZJ【删除】”工单。 ;但ISMP中该号码的气象订购关系已经取消了，取消时间是2010－3－30 原因分析：属于重复取消。直接在服开上回单即可。 ;典型投诉—订购失败;产品介绍—短信类;ISMP 订购来源;特殊操作; 谢 谢！