sixsigma解决问题6步法.pptVIP

6?培训教材;什么是问题？ ;案例一：列车运行;脱轨;一般说来，问题就是事情偏离了正常的轨道，这种偏离已经严重到需要纠正的程度。事情的现状和我们希望它达到的状况之间有一道很大的屏障。 解决问题的过程实际上就是一个消除屏障的过程。;与问题相关的文字：;误 区;问题的分类;解决问题的过程;问题第一次碰到;解决问题的模型 ;案例二;练习;答案;摩托罗拉解决问题的模型;通用解决问题的模型;六步法模型; ;第一步常问的问题;;备注;;;;第一步要做什么？; ; ;数据收集检查表（单位：分钟）; ;常用的工具; ;方法1;方法2;方法3;案例四;仪器简陋;假设检验: One-to- One比较;Analyze - 软驱初始位置对比;FIT Y BY X分析;FIT Y BY X分析;常用的工具; ;一般做法;易犯的错误;练习;常用的工具; ;案例五 ;常用的工具; ;行动; ;01年29周-42周软驱故障（配合问题）统计表;批量目标;批量目标;批量目标;常用的工具;模型回顾;