综合处工作汇报课件.ppt

综合处工作汇报; 六月份，综合处根据目标管理的工作要求和任务，结合“安全生产月”等活动，加强了处室员工的安全意识和形势任务教育，落实《部门管理手册》的修订计划和进度跟踪；完善了《新员工岗前教育》课程和教案的汇编；完成新增外线航线拓展的成本核算；改进乘务长网上打分的版面；加强虹桥和浦东准备区域的安全和卫生的自查力度；积极配合部党委开展“七一”活动等，在大家的同心协力下完成各项工作。;（一）落实《部门管理手册》的修订计划和进度跟踪。根据公司要求，综合处对照分类了涉及行政综合、人事、生产、航班保障、业务和培训等内容，共53个管理规定的修订和新增，同时按时完成任务分解、修改进度表及自评报告，并做好进度跟踪和内容审核工作。 （二）做好部门上半年目标管理自查工作的安排。根据部门07年目标管理工作的重要项目进行半年度的重点检查，检查重心在于工作质量和效果的评估，此次部门自查工作于7月9日完成。 （三）信息完成情况：本月各分部、处、室共上报信息73条，部门共向《上航信息》投稿31条，被采纳11条（去年平均9条/月）；共有25篇稿件被《上航报》采用（去年平均12篇/月）。 （四）发文情况：6月份内部发文13件；《客舱之家》2期；客舱部简报1期；《乘务长航前准备会内容》2期；会议纪要5期；安全专题会议纪要1期；“部务会纪要”4期。 （五）工作督办情况：月报：生产处、业务处未及时完成，上报时间分别为6月8日和6月11日；部务会：26项工作要求，24项及时反馈，其中，第21、22期培训处未完成；OA系统的使用情况：各部门基本能在2周内完成； 6月份，共办理公务机票21人次。 ;（一）完善《新员工岗前教育》的课程设置和教案汇编。根据原先课程内容有重叠等问题重新整合设置为《部门介绍》《人事薪酬》《后勤保障》《生产运行》《安全运行》及《新乘带教》等6门课程，目前教案均在审核中。 （二）明确08年乘务员招聘事宜。经过与人事部的沟通协调，确定了08年乘务员招聘规模（150人）、渠道及实施计划等。同时已基本确定了招聘外籍乘务员的流程及工作内容分工，现已与大阪营业部进???了沟通等待回复。 （三）组织部门管理人员招聘（初试）。 经过前期对800多份简历的筛选和分类，确定了140名初试人员的名单，83名应聘人员参加面试，最后确定了17名参加复试。 （四）二季度人力资源协调会。通报了二季度乘务资源的现状、使用现状以及二季度各阶段乘务员流动情况，对部分航线(北京、广州、新疆、国际地区航线) 兼职安全员资源紧张以及乘务学员培训流程问题进行了探讨，通过制定未来3~5年的男乘招聘计划和优化培训流程来解决这两个问题。 （五）整合《客舱服务部员工管理规定》。结合部门现阶段人事管理工作特点，以人事部《员工假期管理规定》和部门原有的《乘务员假期管理规定》为依据，整合拟定了《客舱服务部员工假期管理规定》。 ;（一）完成新开航线成本测算工作。 根据部门对新增外线航线拓展的成本核算要求，完成了对新疆、昆明、西安场停场相关航班进行航线客舱服务费用的成本测算，为全面了解新增成本动态、把控预算成本奠定基础，同时也提高了部门项目预估核算能力。 （二）与食品公司商讨香港早餐配餐结算事宜。针对香港航线早餐配餐标准的修改，综合处就一个舱位二种价格（中餐和西餐）等结算事宜与食品公司进行商议，提出结算要求，现食品厂已根据要求，将《食品送货交接单》上的中餐和西餐数量分开罗列。综合处还根据香港航线餐食价格的调整对内部日记、月结等统计方式进行了相应的调整，同时已启动此项项目的成本统计分析工作。 ;（一）做好内部网的更新和维护。本月对部门内部网进行了两次更新，对版面作了相应调整，增加了“乘务之星”板块。此外，为增加整个内部网版面的美观度，已着手网页素材的搜集工作，具体改版工作将于7月中旬启动。 （二）修改乘务长网上打分版面。 在信息技术部的和乘务长队的配合下，综合处在7个工作日内完成了对网上打分后台代码的修改完善工作，于6月初顺利投入使用。  （三）收集部门内部网、乘务准备网整合需求。本月初，综合处开展内部网、乘务准备网整合前的需求征集工作，并对收集的信息进行分析，完成需求报告后与信息技术部进行沟通。 （四）做好乘务准备网和专用网动态维护和监控。本月上传准备网各类通告及信息共140条（其中乘务分部74条、综合处24条、业务处20条、生产处6条、团委8条），及时做好了动态维护，保证了部门管理信息的有效传递和畅通；专用网递交的帖子4条（关于小时费计算、车费报销、业务标准、乘务员飞行小时与休息时间等内容），反馈相关处室并及时答复了乘务员。 ;（一）安全生产：结合“安全生产月”活动，组织全员安全意识教育，在虹桥、浦东基地悬挂“安全生产月”的宣传横幅、标语；开展了2次围绕大楼安全、银箱安全、车辆安全方