客房部手册000.doc

金冠热带玉林健身休闲酒店有限公司 PAGE  PAGE 133 金冠热带玉林健身休闲酒店有限公司 客房部 部门手册 目 录 节数 目 录 页 数 第一节 部门概述 2 第二节 组织结构及人员编制 3 第三节 岗位职责 6 第四节 岗位操作流程 18 第五节 操作制度及标准 36 第六节 管理制度（一）——客房文档管理 50 第六节 管理制度（二）——客房服务管理 56 第六节 管理制度（三）——客房物品管理 61 第七节 客房检查制度