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人力资源管理[3级[基础知识部分2]

人 力 资 源 管 理 ——人力资源管理师认证培训;主要内容;企业战略管理;企业;企业环境分类;外部环境调研 获取口头信息 获取书面信息 专题性调研 外部环境预测;经营环境的微观分析;政治环境(Politics) 经济环境(Economics) 社会文化环境(Society) 技术环境(Technology);企业分析——内部分析;企业能力分析;SWOT分析;机会O;总体战略;企业经营战略的实施与控制;决策科学化的要求;决策的分类;企业经营计划;目标管理的含义: 围绕企业一定时期的总目标,企业各部门管理人员和全体员工各自制定自己的分目标,经过调整、平衡,使它们称为一个相互联系的目标系统;同时,确定相应责任和权利,进行严格考核,促使每位员工自觉实现各自目标,从而实现企业经营总目标的一种管理方法。 目标管理的特点 系统化的管理模式 要求有明确完整的目标体系 要富于参与性 强调自我控制 重视员工的培训和能力开发 目标管理的实施 经营目标体系的建立 经营目标的实施 经营目标的控制;市场营销;影响消费者行为的因素;组织市场分析;组织市场分析;市场营销管理过程;产品组合策略;定价策略;分销策略;促销策略;人的管理哲学-----人性假设 人性假设-----对人的管理的基础和依据;人性假设及其相应的管理;“社会人”假设;“自我实现人”假设;以人为本的管理思想;动力机制 约束机制 压力机制 保障机制 环境优化机制 选择机制 ;人力资本理论;人力资本投资;人力资本投资;(1)主体结构 (2)形式结构 (3)时间结构 1)支出的时间顺序 2)人力资本的跨代支出 3)支出结构的时间管理 ;人力资本投资支出;人力资本投资的收益率;1.投资与收益的替代关系与互补关系 2.人力资本投资的内生收益率递减规律 3.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策;人力资源开发;人力资源开发的理论体系;人力资源开发的内容与方法;现代企业人力资源管理;现代人力资源管理的特征;同素异构原理:总体组织系统的调控机制. 能位匹配原理:人员招聘,选拔与任用机制 互补增值,协调优化原理:员工配置运行与调节机制 效率优先,激励强化原理:员工酬劳与激励机制 公平竞争,相互促进原理:员工竞争与约束机制 动态优势原理:员工培训开发,绩效考评与人事调整机制;1.完整全面的看待人的因素. 2.使员工认识到工作的意义及员工与企业的利益休戚相关 3.肯定个人的尊严,公正待人,对人彬彬有礼. 4.鼓励员工自立自强. 5.不断加强员工之间的沟通,随时向员工提供有关信息. 6.不要高估自己而低估下属的能力. 7.领导者和管理者计划,决策和意图,要用简洁的语言向下属解释清楚. 8.引人而异,随机制宜,适时适度,有理有利有节.;人力资源管理的三大基石和两种技术;定编定岗定员定额;你不能决定生命的长度,但是你可以控制它的宽度 你不能左右天气,但是你可以改变心情 你不能改变容貌,但是你可以展现笑容 你不能预知明天,但是你可以把握今天 你不能样样顺利,但是你可以事事尽力

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