工程学院学生手机消费状况调查方案.doc

工程学院学生手机消费状况调查 组别：第七小组 小组成员:吴豪、肖锦、朱长春 编写日期：2014年3月20日 目录 前言 调查项目的目的和意义 调查的内容和具体项目 调查的对象和调查范围 调查的方法 调查的资料分析方法 调查的时间进度安排 调查的经费预算 调查的结果表达 附录 前言 当前学生手机月消费状况调查分析现代社会，随着科技的日新月异， 手机变成人们生活中必不可少的工具。技术的更新使手机已不再只是简单的通讯工具，人们还利用手机来上网、听音乐、看视频、玩游戏、拍照……手机也无时无刻地影响着当代大学生，大学生对手机的要求和消费水平越来越高。目前，有媒体指出，中国手机用户数量已经突破8亿人。为了了解大学生同龄人对于手机通讯消费情况，我小组决定对工程学院学生手机状况做一次调查。 二、调查项目的目的和意义 通过调查可以了解工程学生手机拥有和消费状况，学生手机的使用要求，学生手机族的消费动力。也是通过这次调查，能够让我们更好的运用所学的课程学会怎样去调查，怎么去撰写报告，达到学以致用的目的。 调查的内容和具体项目 了解工程学生对手机的消费状况；? 了解工程学生对手机消费的喜好偏向；? 掌握工程学生对各种手机品牌的态度；? 分析工程学生对手机的消费行为和消费特点。 四、调查的对象和调查范围 在确定目标的前提下，根据消费者需求选择市场范围，随着科技的飞速发展，手机更新速度越来越快，流行与需求已造成了学生对手机的高度依赖。我们可以看一个普遍存在的现象，大部分学生在吃饭，睡觉之前，甚至上课的时候都在打电话或发短信或上网等。通过对部分学生的调查与了解，80% 以上的学生在手机不在身边的时候都有一种不适应感，这就充分证明了手机对学生的正常生活有着一定的影响，所以本次调查的对象总体是常州工程职业技术学院的全体学生。 调查的方法 此次调查将采用问卷调查，对在校的大一大二的工程学生进行调查（调查问卷见附录） 调查的资料分析方法 调查资料将采用条形统计图的方法 七、调查的时间进度安排 工作与活动内容时间主要 负责人备注方案设计问卷修正访问员挑选培训调查访问报告打印提交 八、调查的经费预算 调查预算表 经费项目数量单价金额备注资料费文件费统计费调查费杂务费杂费合计 调查的结果表达 将采用文字报告的方式报告。具体内容将包括：前言、摘要、研究目的、调查方法、调查结果、结论和建议及附录七个部分。 十、附录 附件一、小组成员：吴豪、肖锦、朱长春 附件二、调查问卷： 大学生手机话费消费情况调查问卷 亲爱的同学： 您好！为了了解工程学生每月手机话费占每月生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费观念，我们调查小组特邀请您参与此项调查。本调查不记名，我们将严格为您保密。您的所有回答仅用于统计分析，感谢您的支持和配合！ 工程学院经贸系调查小组 2014年3月20日 1、您的月生活费用为多少？（ ） A 500元以下B 500—1000元C 1000—1500元D 1500元以上 2、您每月手机话费用大约是多少？（ ） A 50元以内B 50—10元C 100—150元 D 150元以上 3、您选择的通信运营商是哪家？( ) A 移动B 联通 C电信 D 其他（请注明） 4、您选择此通信运营商的原因是？ ( ) A 套餐优惠 B通话质量好C随大流 D 其他（请注明） 5、如果您发现您的话费存在不合理扣费，您会怎么做？（ ） A查看消费记录，对比分析并上诉 B 自认倒霉，听之任之 C进行查证，收集证据向消费者协会投诉 D更换运营商 6、您会对您的话费月消耗进行控制吗？( ) A 控制并且效果很好 B 控制但是效果不理想 C 有想过但无实际行动 D 听之任之 7、您手机话费一般花在哪几方面？（可多选）( ) A打电话 B信息 C GPRD游戏 E其他 8、您的手机开通以下哪些服务？（可多选）( ) A GPRS B手机报 C手机银行 D短信套餐 E彩铃 F集群网 G游戏 H 其他（请注明） 9、您每个月的语音通话费用是多少？（ ） A 0—10元 B 1