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KOA使用和行文规范指引
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阳光人寿保险股份有限公司
KOA使用及行文规范指引
一、KOA操作指南
(一)基本分类
1.公文
(1)红头文件
上行文:指用于发往上级机构的请示、报告等。
下行文:指用于发给公司各部门、各分支机构的公文。
批复:适用于批复分支机构的请示、报告。
函:适用于同不相隶属的机构之间商洽工作、答复问题、通知有关事项、对有关事项提出处理意见等。
会议纪要:主要为发表会议记录。
(2)联系函
工作联系函:用于总公司部门与分公司部门之间的工作沟通、交流。
部门沟通联系函:用于总公司部门与部门之间的工作沟通、交流。
(3)签报
签报:主要用于公司内部各类事项审批。
2.表格类审批
(1)财务管理类:费用预算动支申请、出差申请、资产购置申请、会议费申请、借款申请、开设/注销银行账户审批;
(2)档案管理类:重要证件使用申请
(3)人力资源类:请假申请、员工录用
(4)印章管理类:公司章用印申请、部门章用印申请、刻制印章申请。
(5)周转房入住申请
(6)员工开通、删除KOA及邮箱权限申请
(7)长途电话开通申请
(8)VPN帐户开设申请
3.新闻
(1)通知公告
(2)公司文件
(3)新闻
(4)企业文化建设
(5)员工天地
(二)使用步骤
1.公文
(1)首页进入“公文流转”
(2)点击右上角的“新建”
(3)选择类别里面选择“寿险总公司(或×××分公司)”
(4)然后选择所需的发文种类即可。
(5)基本信息页面
需要填写的是文件标题,然后选择紧急程度和机密等级,选择发文单位的时候,点击“选择”,点击“阳光人寿总公司(或×××分公司)”,然后在右侧的对话框里面双击发文部门进行选择。
上、下行文签发人为最终审批人,其余文种为提交部门或提交机构负责人。关键字为发文的主要内容。可阅读者按照内容选择阳光人寿全体成员或相关部门群组、人员。
需注意的是文件的可阅读人员为审批人员、可阅读者及收文单位中的相关人员的集合。
(6)正文页面
标题用二号宋体字(加粗),正文选择三号仿宋GB2312字体。公文还需要填写主题词(内容同关键字)、印发日期、电话。
(7)流程页面
编辑处理人节点:点击“添加”或“编辑”进行编辑。
点击“选择”,选择处理人。
在左侧“我的部门”中选择处理人相应部门,进行双击,该部门人员名单就出现在待选列表中。点击红色箭头进入上一级目录。
待选列表中出现处理人名字后,选中,并点击“添加”,将处理人添加至“已选列表”。
选择已选列表中的名字,点击“删除”,则可删除已选处理人。
节点选择如图,点击确定。
确认处理人全部选择后通过点击人名后面的“+”上移或者“-”下移至适当位置。
(8)提交
所有内容填写完毕以后,通过点击右上角的“暂存”,“暂存”成功后返回页面,点击“提交”发表文章。此时文章进入下一个处理人节点。
注意事项:在提交签报的时候,相关申请内容的文件可以在“基本信息”页面以附件的形式提交。
(9)撤回、废弃
当上报文件需要撤回重新提交的时候,进入“公文流转”后选择“我的公文”,点击需要撤回的公文,进入“流程”页,点击“撤回”。撤回后的公文自动保存到草稿箱中。
若公文作废,则可在以上流程中选择“废弃”将该文档废弃。
(10)沟通
若审批中对文件有一些问题需要节点以外的人员进行处理,可在处理文件是选择“流程”页,点击“沟通”,选择需沟通人名,并提交,则该文件进入该指定人员审批流程中,待该人员处理完毕,并提供沟通意见后,流程返回原处理人员。
2.审批
(1)首页进入“审批流程”;
(2)点击右上角的“新建”;
(3)按照需要选择不同模板;
(4)基本信息页面-填写主题以及简要说明;
(5)审批内容页面-填写部门、基本内容等;
(6)审批流程页面-按内容选择相应流程;
(7)所有内容填写完毕以后点击右上角“暂存”;
(8)提交。
(9)撤回、废弃、沟通同公文操作。
3.新闻
(1)首页左侧企业文化社区中选择“新闻系统”;
(2)点击右上角的“新建”;
(3)按发文内容选择阳光人寿通知公告、新闻、企业文化、建设或者员工天地;
(4)填写新闻主题、正文,选择审批节点;
(5)暂存后提交。
二、KOA审批流程设置指引
(一)公文
1.上行文
(1)上报偿付能力报告
(经办部门提交)
第一节点:办公室文书(格式审查)
第二节点:精算部负责人
第三节点:办公室文员(核稿)
第四节点:财务部负责人、资金运用部负责人(会审)
第五节点:办公室负责人
第六节点:精算部分管总裁
第七节点:公司主要负责人
第八节点:董事长
第九节点:办公室文书(盖章)
(2)产品报备/报批
(经办部门提交)
第一节点:办公室文书(格式审查)
第二节点:产品部门负责人
第三节点:办公室文员(核稿)
第四节点:精算部负责人、合规法律部负
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