外贸业务管理_领动.pptVIP

领动 ——中小外贸企业管理; 为什么推出领动;为什么推出领动;原因？;领动是什么？; 领动是一项在线服务; 帮助中小外贸企业实现：;领动的适用范围 工厂、贸易公司、集团、个人等等，一切贸易企业。 主要目标：中小企业 当前目标：外贸企业;领动功能特点;互 联 网 ;2、产品功能特点; 企业网站; 企业网站轻松管理(支持同时建立中、英文网站); 主题模板; 根据外贸行业特点封装好的网站栏目和风格，使企业建立的网站效率更高，效果更好 ; 网站在线沟通。将领动企业网站与MSN、QQ、SKYPE进行整合，提高与网站访客的沟通的及时性和方便性; 网站统计; 网站统计; 服务方面 （1） 一个企业网站每年下来的运营也包含了网络公司的客户服务人员和安全技术人员的心血 （2）服务提供商每天都要对客户的网站进行浏览检查 （3）安全上有问题技术人员及???的解决 （4）网站上有浏览者的反馈信息，客户服务人员及时与客户进行跟踪、交流，真正的让客户放心、安心，最大化得利用网站。 焦点拥有强大、专业的服务体系，因此领动具有强大的服务支撑。服务正式开通后，客服专员将为企业提供长期服务跟踪与支持工作，将会为企业解决软件应用咨询，紧急时间响应，意见建议搜集等工作，保证企业安全、顺利、方便地使用。 ; 产品管理; 自定义字段;; 产品电子图册轻松生成;在企业网站上展示;产品排序;可根据业务需要对产品、图片、价格信息进行加密，使一般访问者、会员、VIP会员浏览不同层次的产品信息，引导客户运营 自己的网站，具有重要营销意义;非会员不能看到产品图片; 客户管理; 客户关怀。在没有订单的情况下，也需要保持与客户的沟通、以及对客户的关怀，保证与客户的粘合度;1、总经理在“客户联系频率管理”中规定好几种联系时间范围，例如7天联系一次，15天联系一次等; 销售管理;反映销售机会的进展情况;首页提醒。对销售中计划的工作进行首页提醒;(2) 合同订单： 用于记录、保存企业合同订单中的重要信息（客户、产品、产品单价、产品数量、合同额度等），便于业务相关人员查询、分析。 u?????? 企业领导能快速了解每个业务员所签的合同订单 u?????? 能方便快捷地了解每个合同订单的金额以及每个合同的回款情况 ;u?????? 能方便快捷地了解每个合同的回款情况 ;订单执行的进展情况;(3) 收款管理： 收款对于一个企业的重要性是显而易见的： u????记录每个合同订单的回款，这样方便在浏览合同订单时，直接查看此合同的回款情况。 ; 业绩统计; 客户统计; 产品统计; 业务员业绩统计; 邮件管理; 实时掌握与客户的来往邮件; 相关邮件的妙用 在日常工作中，经常需要就某件事，与客户进行多次的邮件沟通，那么针对这件事的邮件就产生了不少。? ?? ? 凡是与此邮件主题相关的其他邮件（包括回复邮件、转发邮件、已发送邮件）都能显示出来，方便业务员查看。; 快速翻译国外邮件;? u?企业业务员、老板快速掌握销售信息：今年签了几单，今年收了几笔款，以及最近计划做哪些事情，使工作不会有遗漏。 ? u?在任何时间、任何地方能快速掌握客户信息，不会因为不能上网而耽误工作。 ? u?方便、及时掌握销售机会的进展情况，使工作针对性更强 ? u??随时掌握客户的购买情况，以及产品的销售情况;谢 谢！