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第十一课 交往有艺术;图1;图1;;老师指导;礼貌的力量;事例导航;早上好！您好！见到您真高兴！您近来好吗？…… ; ;问人姓氏说“ ”， 仰慕已久说“ ”； 祝人健康说“ ”， 向人祝贺说“ ”； 老人年龄说“ ”， 看望别人说“ ”； 希望照顾说“ ”， 无法满足说“ ”； 请人谅解说“ ”， 慰问他人说“ ”； 迎接客人说“ ”， 中途先走说“ ”。 ;交往大家说;教师总结：;;行为文明 不文明现象4;;行为文明 不文明现象3;;行为文明 不文明现象4;应该怎么称呼;;;名言欣赏;（一）在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周总理出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢？真不该！真不该！”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。这时很多人在围观，看周总理如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他说：“这个手帕再也洗不干净了！” ; （二） 1972年2月21日，尼克松走下著名的“空军一号”飞机，与前来迎接的周恩来总理亲切