杰出班组长管理技巧.ppt

讲师：杨春;课 堂 承 诺 :;☆ 领导者——领导部属一起完成工作目标 ☆ 监督者——对部属工作、行为进行适当监督考核 ☆ 传播者——传递必要的工作信息 ☆ 协调者——协调同事、部属之间的工作、任务 ☆ 培训者——给于部属必要的培训和指导 ☆ 执行者——应具有强烈的行动力，将本职工作完成好 ☆ 调配者——对企业资源进行合理调配 ☆ 支持者——给予部属精神上、实质上强有力支持 ☆ 好部属——善待上司，履行部属应尽的责任;语言中八字法则;解决问题之技巧;如何有效的激励领导下属 如何对待不合作的老油条 如何有效领导和管理年资比自己久的下属? 怎样让有背景的下属听你的 如何管理“老上级” 如何管理阿谀奉承的员工 如何管理斤斤计较的员工 如何让下属认定跟着你有前途 如何对待非正式的小群体 如何化解班组间的矛盾 ;现场管理工作“五按五干五检”;;严是爱，松是害——提高质量从严格遵守作业规定开始;公司内部管理3层次要诀;管理干部必须具备的10个基本观念;一线班组长的管理困惑分析;杰出的班组长应该具备;课程说明;第一讲．班组长的使命与职责;班组长对三个阶层人员的不同立场;班组长的使命;班组长的重要作用;生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则);角色认知;技能要求;第二讲．班组长的日常管理实务;日常管理;班组长在生产准备中的任务;作业管理实务;班组长的基本方法: 经常深入生产第一线; 确保各项信息资源迅速接受,传达,实施; 了解生产能力(单位时间产量); 注意员工的精神状况,情绪,工作表现; 利用秒表等工具进行时间研究. 班组长的注意事项: 如有异常,必须及时处理,并报告上级(制度化); 通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工; 对员工应明确说明这样做的原因及必要性; 安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简; 跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈. ;物料管理工作实务;2、现场物料管理的分类 原材料——直接使用于产品上的各种原料、材料与???配件。 包装材料——使用于包装用途的各种包装材料、用品耗材等。 如：礼盒、纸箱、封箱带、吊卡、贴纸、说明书、 保证书、赠品、印章、数字章、油墨…… 保养维修物料——使用于机台、厂房、人员、搬运用的各种物料，如机油、柴油、抹布、皮带…… 半成品——各单位完成暂存现场的半成品、组件等。 成品——制造现场完成的成品尚未检查或入库合格品。;3、建立物料运作程序;现场物料盘点;设备维修与管理实务;设备保养目的： a.减少故障停机时间，增加生产效率; b.维护设备正常运转，确保产品品质稳定; c.降低设备维修成本; d.确保操作人员及设备安全。 设备保养的范围： 厂房、机器、模具、仪器、供水、电、 压缩空气、管线……;2、设备保养与检查工作体系;3 .一级保养的工作实务;工作中： a.不得超越设备性能范围外的工作; b.因故离开机器时应请人照看或停机; c.注意运转情况，有否异常声音、振动、松动等情况; d.轴承或滑动部位有无发烫现象; e.油路系统畅通与否; f.注意加工物的优劣，以决定是否停机; g.发现不良，应立即报告。 工作后： a.取下工作物; b.清扫铁屑、污物、擦拭设备，清扫周围环境; c.检视设备各部位是否正常; d.工具、仪器及其附件等应保持清洁并置于固定位置; e.擦拭滑动面干净后，并稍注机油防锈。;4 .二级保养的工作实务;5 .三级保养的工作实务;6、设备资料卡的建立与运用;人员管理工作实务;2、员工第二专长或第三专长的培养;3、建立职务代理人制度;4、建立班组内2-3人的机动部队;方法与技术管理实务;3 .工作标准的教育训练 机台操作规范训练——主要是针对各制程操作人员实施训练，训练时可依专长分别登记展开，讲师可由资深技术人员或由一线主管自行担任，训练完毕应实施实做测验。 检验作业规范训练——主要是训练制程中的检查人员，可请品管工程师或技术师担任讲师。 制程作业指导书训练——此项训练应在该批产品产生前实施，可由一线主管自行担任讲师或请生技工程师担任。 制程检验标准训练——此项训练配合制程自主检查的要求而实施，可采取定期训练方式，由品管工程师或班组自行指导，训练时可配合各种限度样品来实施。 上述训练的工作除了日常训练之外，对于新进员工的训练一线主管应特别重视，才能确保方法与技术管理的彻底实施。;4 .制造现场工作标