形象与礼仪2014.12.ppt

大学生形象与礼仪 ;武汉 每天不一样;社会主义核心价值观;形象助你成长发展;礼仪使你备受欢迎; ; 形象塑造 ;头发 眉毛、眼睛 鼻子 嘴巴、牙齿、胡子 指甲 饰物 ; 男士最佳衣着 身着藏蓝色、黑色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。 ;面料：纯毛、纯羊绒。“轻薄软挺”四个字概括。 图案：素色，无任何图案。 颜色：深蓝色、深灰色。 衬衣：浅蓝色、浅灰色、白色。 鞋、袜：黑色、深蓝色。 皮包、皮带、皮鞋：颜色统一，深色配套。;穿西装的注意事项;男士领带——形象百变的法宝;;面料：要做到不起皱、不起球、不起毛。 色彩：一套不要超过两种颜色。 图案：可以有一些格子，不能有太多印花。 可以有一些蕾丝、花边不要太复杂。;黑色皮裙不能穿。 裙子、鞋子、袜子的要配套。 着裙装应穿单色长筒袜或连裤丝袜。 要注意袜子的整洁完整，无破洞、无跳丝。 适当搭配丝巾，会产生意想不到的效果。; 体型分类：女士的体型分类?/?男士的体型分类 扬长避短的体型调整着装 形成个性化着装风格 寻找个性化用色规律 ?;还没有开口，已经给周围人留下印象！;仪态;站立时双脚平行打开，脚距与肩部一样宽，挺胸抬头、收腹、目视前方，肩平，手自然下垂（中指对准裤子外侧中缝）。女士多为小丁步。 可双手握于小腹前，亦或背手，或背垂手姿势。后者男士多用，显大方、自然。 长久站立时，可以一脚为重心，两脚交替用力。头和上身不能歪斜，不要依靠在物体上。 ;女士：抬头，挺胸，收紧腹部， 肩膀往后垂，重心在后腿， 显得镇定冷静、泰然自若。 男士：挺胸，抬头，收紧腹部， 两腿稍分开，面带自信， 要有挺拔的感觉。;入座时要轻，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢，身体稍向前倾，以示尊重和谦逊。 ;左脚在前，右脚在后向下蹲，左小腿垂直，脚掌着地大腿紧靠，右脚前脚掌着地，右膝高于左膝。 ;身体协调 步伐从容 步幅适中 ;;何谓礼仪;几个常见方面的礼仪问题;场景一：第**届学生会主席团面试！;;准时赴约 最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在主试面前。 自我介绍 要求简短，能突出与众不同的一面，从而加深印象，给对方以立体的感觉。 ;不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。 稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随便自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。 ;诚恳热情 把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对岗位的诚意。 ? 落落大方 应答时要从容镇定，有问必答。一时答不出可以缓冲 。 如还找不出答案，就先说所知道的，然后承认还没对该问题没有经过认真考虑。 谨慎多思 回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。 ;专注有礼 当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞许的点头，表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。 ? 有所反应 要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，表示你在认真地倾听。如巧妙插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“是的”、“没错”等。 ? 有所收获 聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。 ? 有所判断 求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正意图。 ;感谢对方抽时间与你进行交谈 再次强调你对应聘该岗位的热情，表示与主考官们的交谈使你获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。 ? 记住了解结果的途径和时间 告别时可以主动与考官们握手，但要注意一般握手的基本礼节。 ? 面试后以合适方式表达感谢 短信或电话、感谢信中再次感谢对方抽出时间来接待你，并对该岗位表示一番敬意，重申自己对工作很感兴趣，并简要地陈述自己能够胜任该项工作。 ;场景二：湖北大学第**团代会、学代会召开，作为学生干部，你负责校内外代表接待工作。;;;握手礼节; 和女士： 男士要等女士先伸手 女士不伸手，男士点头致意即可 和长辈： 年轻者要等年长者先伸手 和上级： 下