市场营销调研[第2版].pptVIP

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  • 2017-04-22 发布于北京
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市场营销调研[第2版]

第6章访问法教学目标:1. 了;**第6章 访问法了解访问方法;开篇案例:询问法在网上调查中的;首先,我们讨论一下直接访问调研;对用户的基本情况进行了解,要视;邮寄问卷调研法。传统的邮寄方法;学习内容访问法概述 访问方法的;访问法概述访问法的定义和种类 ;访问法的定义和种类 访问法是通;访问法的优缺点 优点问卷对回答;访问方法的类型 人员访问 电话;人员访问 人员访问又称面谈调查;人员访问的优缺优点灵活性 拒答;电话访问 电话访问是通过电话中;电话访问的优缺优点高速度低成本;邮寄访问 邮寄访问是由调查者将;邮寄访问的优缺优点调查的空间范;提高邮寄访问问卷回收率的方法 ;网上访问 网上访问是一种随着网;网上访问的样本 随机样本指总体;网上访问的优缺优点辐射范围极 ;各种访问方式的比较 评价标准 ;访问调查的管理 访问员的选择和;访问员的选择调查员的挑选需要考;访问员的培训对调查员的培训是调;基础培训主要是对新聘用的调查员;培训方式书面培训现场培训讲授模;访谈基本技巧 访谈是一种面对面;接触前有关事项(1)仪表(2);追问追问是更深入地提问,是更具;非语言控制 在访谈中,除了通过;访问质量控制督导与复核 调查质;督导与复核督导在调查实施过程中;调查质量评估 调查质量的评估可;进度控制 一般情况下,可以将现;本章小结访问法是通过询问的方式;小结邮寄问卷访问是将设计好的正

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